- 【事業内容】
- ■カスタマーセンターの運営 ■人材派遣、人材紹介 ■教育事業 ■業務コンサルティング
勤務地
特長
テレマーケティング、コールセンター運営と他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
| 仕事内容 | 化粧品のコールセンタースタッフ｜未経験歓迎！オープニング50名大募集！ お任せするのは、化粧品のコールセンターでのお問い合わせ対応&事務のお仕事です。「商品を注文したい」「いつ商品が届くのか確認したい」といった問い合わせに、一つずつ丁寧に応えていきます。入社後はビジネスマナーからお教えしていくので、未経験でもご安心ください。＜どんなことをするの？＞ 取り扱っているのは、現在海外で大流行中の化粧品。アンチエイジングに効果があると言われており、30～50代の女性のお客さまが中心となります。商品のオーダーに応えたり、すでに注文を受けた商品の個数の変更に対応したり、どんな成分が入っているかといったご質問にお答えしていきます。お問い合わせ内容を想定したトークマニュアルもご用意していますので、安心して電話の応対を行なうことができます。 ＜研修も充実！＞ 入社後に、商品知識や電話対応・メール対応・事務など一通りのお仕事を丁寧に教えいていきますので、未経験の方でもご安心ください！ ＜未経験でもできるの？＞ 入社後はまず、約1ヶ月間の研修からスタート。その間に、扱う商品についてやコールセンター内のルール、業務フローなどもあわせてお教えします。また、その後は先輩社員がお客さま役となり、実際のお問い合わせを再現したロールプレイング研修を実施。すぐに実務に移れるようお問い合わせ対応に慣れていただきます。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
【職種・業界未経験を歓迎します】 ■特別な経験はいっさい必要ありません。第二新卒・社会人未経験歓迎。学歴も不問です。 「しばらく社会人経験にブランクがある」「育児が落ち着いたから復帰したい」という方、ぜひご応募ください。入社後は社会人マナーの研修からスタートするので、就業ブランクがあってもイチから身につけることが可能です。 |
| 募集背景 | 『顧客中心主義』を掲げ、金融業界で著しい成長を遂げてきたＳＢＩグループ。ネット証券やネット銀行をはじめ、ベンチャー企業への投資、バイオ関連事業など様々なビジネスを展開しています。その一員として、私たちＳＢＩビジネスサポートは、ＳＢＩグループにおけるアウトソーシングサービスを提供。なかでも、コールセンターの運営事業をメインに手がけています。このたび、海外で大流行の通販化粧品のコールセンター運営を新たに手がけることに決定。その新設されるコールセンターでオペレーターを務める人員を採用することとなったのです。 |
| 雇用形態 |
契約社員
契約社員※正社員登用の実績が多数あります。意欲的に頑張って頂ける方には、正社員登用はもちろん、SVやマネージャー、キャリアアップしていただくことも可能です！ |
| 勤務地・交通 |
東京都港区芝公園
交通
各線「大門」徒歩3分／各線「浜松町」都営三田線「芝公園」徒歩5分など好立地
|
| 勤務時間 | 9:45～18:45（実働8時間） ※お問い合わせ対応時間は10時～18時30分まで。その前後は自動音声での対応となるため、早出や残業はほとんどなし。ひと月あたり、多くても10時間ほどです。 |
| 給与 | 月給20万8000円 |
| 休日休暇 | 【年間休日120日】 完全週休2日制（土、日） ■祝日 ■有給休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ■通勤手当（上限月1万5000円） ■時間外手当 ■ビジネスカジュアル |
| 配属部署 | 新たに開設される、通販化粧品のコールセンターへと配属になります。7月から本格的な稼働を予定しており、今回の募集では新たに50名程度を増員します。20～40代まで幅広い年齢のスタッフが在籍しています。なお、男女比率は3:7ほどです。 |
| 会社名 | SBIビジネス・イノベーター株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 2006年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 北口 浩士 |
| 資本金 | 1億円 |
| 従業員数 | 1346名（2023年4月1日時点） |
| 事業内容 | ■カスタマーセンターの運営 ■人材派遣、人材紹介 ■教育事業 ■業務コンサルティング |
| 事業所 | ■新宿本社／東京都新宿区西新宿8-17-1 住友不動産新宿グランドタワー34F ■新橋BPOセンター／東京都港区新橋5-22-10 ■初台BPOセンター／東京都渋谷区代々木4-31-6 ■島根BPOセンター／島根県松江市朝日町484-19 ■福岡オフィス／福岡県福岡市博多区博多駅前2-1-1 ■九州BPOセンター／佐賀県鳥栖市本鳥栖町537-1 ■大阪オフィス／大阪府大阪市北区梅田1-1-3 ■新宿オフィス／東京都新宿区西新宿1-19-5 ■福岡BPOセンター／福岡県福岡市博多区博多駅前3-27-22 ■宮崎オフィス／宮崎県宮崎市高千穂通1-9-1 ※拠点／東京23区（新宿区、港区、千代田区）、他 |
| 関連会社 | SBIホールディングス株式会社（東証プライム上場） |
| 許認可 | 一般労働者派遣事業許可 派13-301725 職業紹介事業許可 13-ユ-301330 ※当社は雇用関係助成金の取扱事業者です。 |
| 企業ホームページ | https://www.bi-job.jp/ |
| 採用ホームページ | SBIビジネス・イノベーター株式会社 ~なりたい自分になる~＊SBIグループで一緒に働… https://en-gage.net/sbibs_career1 |
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