| 仕事内容 | 空港のカウンターSTAFF ★海外旅行補助制度あり！（年1回5万円まで） 羽田空港や成田国際空港にある『イモトのWiFi』専用カウンターにて、お客様対応をする仕事です。主な業務は、＜相談対応＞＜機種の貸出や返却＞＜データベース入力＞＜本社コミュニケーション＞などです。勤務は、シフト制です。「早番（朝7時～）」「遅番（～夜22:30）」のほかに「夜勤（21時または22時～朝7時または8時）」など、あなたの希望される勤務時間に対応できます。 ＜憧れの空港グランド職＞ 国内外の航空会社のグランドスタッフさんらと、まさに“肩を並べて”働けるこの職場環境は、私たちの誇りでもあります。 ＜語学力を活かせる＆磨ける＞ 海外旅行に行かれる日本人のお客様の対応が中心（全体の約8割）ですので、英語が話せなくても大丈夫です。でも、残り2割は海外のお客様。先輩スタッフの中には英語が堪能なスタッフも多いので安心ですが、あなたの語学力もぜひ発揮していただきたいです！ ＜チームワークが命です＞ カウンターには通常3～5名のスタッフが常駐しています。それでもピークの時間帯（朝8時ころや夜7時ころです）には行列が長くなることも。そんな時こそ、チームワークが大事！お待たせしないスピーディな対応や、ご不安やご不快にさせないための気配りやお声がけなど、スタッフが機敏に連携して対応します。 ＜対応力NO.1が自慢です＞ 国ごとに通信が可能な機種の在庫（品揃え）やイレギュラーの対応など、他社さんのカウンターでは対応できないようなケースでも、出来うる限り何とかしてしまうのが『イモトのWiFi』の自慢です（もちろん対応できない場合もあります）。お客様の笑顔のために、私たちは存在しているのですから。 |
|---|---|
| 応募資格 |
短大卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
短大卒以上＜業種・職種未経験の方、第二新卒の方、歓迎です。お気軽にご応募ください！＞ ★語学力に自信のある方、もっと磨きたい方、大歓迎です！ ★接客・販売の経験をお持ちの方、業務に活かせます！ |
| 募集背景 | 今回は初めての本格的な中途採用です。これまでは、新卒採用またはアルバイト経験者の社員登用が中心でした。おかげさまで、『イモトのWiFi』の人気は急上昇中です。組織体制強化のために募集いたします。「空港で働きたい」「接客サービスを極めたい」そんなアナタには今回は絶好のチャンスです。お見逃しなく！ |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月の試用期間があります。期間中の給与・雇用形態に違いはありません。 |
| 勤務地・交通 |
【羽田空港】東京都大田区羽田空港2-6 羽田空港国際線ターミナル3F
【成田国際空港】千葉県成田市古込1-1 成田空港第一ターミナル、第二ターミナル 交通
【羽田空港】
東京モノレール羽田空港線「羽田空港国際線ビル駅」直結 ★「浜松町駅」から13分 京浜急行電鉄空港線「羽田空港国際線ターミナル駅」直結 ★「品川駅」から13分 【成田空港第一ターミナル】 各線「成田空港駅」直結 【成田空港第二ターミナル】 各線「空港第2ビル駅」直結 |
| 勤務時間 | 【羽田空港】＜シフト制＞ 7：00～16：00 13：30～22：30 21：00～翌7：00 22：00～翌8：00 ※いずれも実働8時間です（夜勤の場合、午前2時～4時は仮眠時間）。 【成田国際空港】 7：00～21：30（実働8時間／シフト制） ※シフト例）早番7：00～16：30、遅番12：00～21：00 |
| 給与 |
月給22万円～30万円 ※経験・年齢・能力を考慮の上、加給・優遇します。 ※25時間分の固定残業代2万9125円以上を含む。超過分は別途支給します。 年収例
450万円（経験2年目）
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| 休日休暇 | ■週休2日制（シフト制／月10日以上） ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■介護休暇 ■産休・育休取得実績あり |
| 福利厚生・待遇 | ★充実の福利厚生をご用意しました！ ■昇給年1回（9月） ■賞与年2回（10月・4月） ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費支給（月10万円まで） ■育児手当（小学校入学まで【保育園費の半額を負担】します！） ■昼食代補助（最大5000円まで負担／月） ■海外旅行補助（最大5万円まで支給／年 ※プライベートの海外旅行費を会社が負担します） ■海外研修制度（アメリカ：カリフォルニア州サンディエゴ） ■退職金制度 ■誕生日お祝い金 ■出産お祝い金 ■社員旅行 ■時間外手当（固定残業時間超過分） ■制服支給あり（クリーニングは会社負担） ■家賃補助（1万5000円まで／月） |
| 研修制度 | 現場に配属される前に、本社で2週間をかけて通信機器の基礎知識からじっくり研修を行ないます。サービス内容や料金プラン、取り扱う商品の知識などを覚えていきましょう。現場研修がスタートした後は、実際の業務に取り組みながら仕事の流れやコツを覚えてください。わからないことは気軽に質問していただけますので、未経験の方もご安心を。将来的にはチームリーダー、店長とキャリアアップも目指せます。私たちと一緒に、お客様に最高のおもてなしを提供していきましょう。 |
| 配属部署 | 女性が7割の職場で、平均年齢は25歳と若手中心です。ほとんどのメンバーが未経験から空港カウンタースタッフの仕事を始めており、研修を通じて一人前へ成長しました。 |
| 会社名 | エクスコムグローバル株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1995年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 西村 誠司 |
| 資本金 | 1億円 |
| 従業員数 | 291名（2024年4月時点） |
| 売上高 | 315億円（2022年8月期実績） |
| 事業内容 | ■メディカル支援サービス ・にしたんARTクリニック ・にしたんクリニック ■モバイル通信サービス ・海外用Wi-Fiルーターレンタルサービス『イモトのWiFi』 ・海外用レンタル携帯電話サービス『グローバルセルラー』 ・国内用プリペイドSIM販売『JAPAN PREPAID SIM』 ■飲食店運営サービス ・STVV LOUNGE ＜許認可＞ 電気通信事業者 A-21-10773 販売代理店届出番号 C2103356 |
| 事業所 | ■本社／東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷スクランブルスクエア26階 ■大阪支店／大阪府大阪市中央区南船場4-6-1 南船場秋山ビル6階 ■名古屋支店／愛知県名古屋市西区名駅2-27-8 名古屋プライムセントラルタワー12階 ■福岡支店／福岡県福岡市中央区天神1-1-1 アクロス福岡12階 ■ロジスティクスセンター／東京都渋谷区東1-26-20 東京建物東渋谷ビル11階 ＜空港カウンター＞ ■成田国際空港 ■羽田空港 ■関西国際空港 ■中部国際空港セントレア ■福岡空港 ■新千歳空港 |
| 企業ホームページ | https://www.xcomglobal.co.jp/ |
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