- 【事業内容】
- ■カスタマーセンターの運営 ■人材派遣、人材紹介 ■教育事業 ■業務コンサルティング
勤務地
特長
一般事務、営業事務、秘書、受付と他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
仕事内容 | コールセンターの事務スタッフ ★年間休日125日以上!残業ほぼなし。 汐留にある決済代行会社のコールセンターで勤務していただきます。あなたには、「書類チェック」をメインにお任せ。場合によっては、加盟店からのお問い合わせにお答えする「問い合わせ対応」もお任せします。研修・マニュアルがあるので未経験の方でも安心して始められます!【決済代行会社って?】 クレジットカードや人気の電子マネーなど様々な決済方法を導入している加盟店、クレジットカード会社の間に入り、手続きを行なう存在です。加盟店もカード会社もたくさんあるので、それぞれが直接取引をしていると、手続きが膨大な量になってしまいます。そこで、決済代行会社が間に入り手続きを取りまとめることで、両者の取引がスムーズに行なえるようにしているのです。 【具体的に何をするの?】 ■書類チェック 加盟店がクレジット決済を導入する際には「審査」という手続きが必要。あなたは審査に必要な書類のチェックをお任せします。担当者から加盟店の名前、事業内容、電話番号などの情報が引き継がれるので、その情報をチェックしてフォーマット通りに入力すればOKです。対応件数は1日に40件程度。ミスのないよう1つ1つ確認しながら、慎重かつスピーディーに入力していくことがポイントです! ■問い合わせ対応 加盟店から「決済サービスを導入したい」「支払いについて確認したい」などの問い合わせがメール・電話で寄せられます。詳細を担当者に確認し、折り返しお答えしましょう。あくまで問い合わせの窓口なので、難しい知識は必要ありません。対応件数は1日に20件程度。ゆとりがある件数なので、ていねいに対応していきましょう! ★書類チェックがメインですが、問い合わせが多い日には問い合わせ対応もお任せ。 ★慣れるまでは先輩スタッフと一緒に進めます。ご安心ください。 |
---|---|
応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
【未経験・第二新卒歓迎!】学歴不問 ★転職回数が多い方やブランクのある方、社会人デビューの方も歓迎します! ★オフィスワークが初めてという方も、ぜひご応募ください。 |
募集背景 | ▼増加するお客様からの依頼に対応するため、新しい仲間をお迎えします! 当社はSBIグループの一員として、コールセンターの運営や人材派遣事業を行なっています。今回の募集は、「大手携帯会社が運営する決済代行会社」のコールセンターでの勤務。ネットショッピングの利用件数が年々増加し、電子マネーなどの決済方法も多様化した現在、さまざまな決済方法を一括して管理できる決済代行会社には、たくさんのお問い合わせが寄せられています。今後もその件数は増えていく見込み。そこで今回は、お客様からのお問い合わせが寄せられるコールセンターで、書類チェックなどをメインに行なうスタッフを募集いたします。 |
雇用形態 |
契約社員
契約社員(試用期間なし)※正社員への登用制度があります。 |
勤務地・交通 |
東京都港区東新橋(汐留駅から徒歩1分)
※汐留にあるコールセンターでの勤務となります。 ★転勤はありません。異動の心配なく、落ち着いて働けます。 ★銀座まで歩いて10分。会社帰りにショッピングを楽しむことも。 交通
都営大江戸線「汐留駅」より徒歩1分
JR各線「新橋駅」より徒歩10分 |
勤務時間 | 9:00~18:00(実働8時間) ★月末月初は比較的忙しくなりますが、残業は月に10時間以下。繁忙期でも20時間以下です! ★コールセンターの受付は17:30まで。定時までに余裕を持って仕事を終えられます。 |
給与 |
月給24万円以上! ★昇給制度あり。最短3ヵ月で昇給した実績もあります。 ★スタッフの教育を担当するSV(スーパーバイザー)に昇格すれば【月給28万8000円以上】にアップ! |
休日休暇 | ★年間休日125日。1年の3分の1がお休みです! ■完全週休2日制(土・日) ■祝日 ■有給休暇 ■年末年始休暇 ■GW休暇 ■慶弔休暇 ■設立記念日 |
福利厚生・待遇 | ■昇格あり(随時) ■時間外手当(100%支給) ■正社員登用制度あり ■保養所あり ■私服勤務・ネイルOK! ■社員持株制度(正社員のみ) ■食事券支給(正社員のみ) |
研修について | 入社後は3日間かけて、座学研修を行ないます。まずは専門用語や仕事の流れについて学びましょう。4日目からさっそく業務に取り組んでいただきます。最初のうちはゆっくりで良いので、マニュアルどおりに進めていきましょう。慣れるまでは教育担当のSVが隣の席に座り、しっかりあなたをサポートします。個人差がありますが、一通りの業務を身につけるまでは1ヶ月~3ヶ月間。焦らず、あなたのペースで仕事を覚えていってください。 |
会社名 | SBIビジネス・イノベーター株式会社 |
---|---|
設立 | 2006年 |
代表者 | 代表取締役社長 北口 浩士 |
資本金 | 1億円 |
従業員数 | 1346名(2023年4月1日時点) |
事業内容 | ■カスタマーセンターの運営 ■人材派遣、人材紹介 ■教育事業 ■業務コンサルティング |
事業所 | ■新宿本社/東京都新宿区西新宿8-17-1 住友不動産新宿グランドタワー34F ■新橋BPOセンター/東京都港区新橋5-22-10 ■初台BPOセンター/東京都渋谷区代々木4-31-6 ■島根BPOセンター/島根県松江市朝日町484-19 ■福岡オフィス/福岡県福岡市博多区博多駅前2-1-1 ■九州BPOセンター/佐賀県鳥栖市本鳥栖町537-1 ■大阪オフィス/大阪府大阪市北区梅田1-1-3 ■新宿オフィス/東京都新宿区西新宿1-19-5 ■福岡BPOセンター/福岡県福岡市博多区博多駅前3-27-22 ■宮崎オフィス/宮崎県宮崎市高千穂通1-9-1 ※拠点/東京23区(新宿区、港区、千代田区)、他 |
関連会社 | SBIホールディングス株式会社(東証プライム上場) |
許認可 | 一般労働者派遣事業許可 派13-301725 職業紹介事業許可 13-ユ-301330 ※当社は雇用関係助成金の取扱事業者です。 |
企業ホームページ | https://www.bi-job.jp/ |
採用ホームページ | SBIビジネス・イノベーター株式会社 ~なりたい自分になる~*SBIグループで一緒に働… https://en-gage.net/sbibs_career1 |
SBIビジネスサポート株式会社(SBIグループ)のコールセンターの事務スタッフ ★年間休日125日以上!残業ほぼなし。(813508)の転職・求人情報は掲載を終了しています。
現在、掲載している転職情報は下記のリンクよりご確認いただけます。