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エン・ジャパン株式会社 (JASDAQ上場)人材紹介のユーザーフォロー担当※電話・メールでユーザーと連絡をとる仕事(817290)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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人材紹介のユーザーフォロー担当※電話・メールでユーザーと連絡をとる仕事の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2017/06/19 - 2017/07/16)

人材紹介のユーザーフォロー担当※電話・メールでユーザーと連絡をとる仕事
契約社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日残業月20h以内転勤なし上場企業
あなたの“声の接客”から、転職支援が始まります。
あなたが携わる人材紹介。ユーザーは、当社のキャリアパートナーとの面談を通じて転職支援を受けます。サービスに登録したときのユーザーは「単に入社をゴールにしない。長く働き、活躍できる転職先を見つける」という当社の特長を知りません。世の中の数ある人材紹介のひとつ。その印象を変えるのが、あなたの声の接客です。

ユーザーと当社の最初のコンタクトは、あなたの電話。キャリアパートナーとの初回面談日を決めます。そのとき、当社のサービスもご説明。丁寧に特長を伝える、印象のいい声。一つひとつの対応がサービス理解につながり、当社のファンになるきっかけに。転職活動の間ずっと続く伴走が、あなたから始まるのです。

ユーザーと誠実に会話ができるよう、心にゆとりを持てる環境を整えました。土日休みですし、毎日定時退社です。登録者が“自分にピッタリの企業”に転職したことは、社内で随時共有。仕事の成果を実感できるから、ほっこりした気持ちにもなれます。

募集要項

仕事内容
人材紹介のユーザーフォロー担当※電話・メールでユーザーと連絡をとる仕事
人材紹介サービス『エン エージェント』でのユーザーフォローをお任せします。主に電話でユーザーに連絡をとり、転職活動を支援する“キャリアパートナー”との面談日を調整。サービスへの新規登録者には当社の転職支援の特長もご説明します。ユーザーにファーストコンタクトをとる仕事です。あなたの対応が当社のファンを作り、転職が成功するまでお付き合いする関係性を築くことにつながります。あなたの役割も、当社のサービスです。

■□新規登録者へのファーストコンタクト。
まずはキャリアパートナーとの初回面談日を設定するために、ユーザーに連絡します。主に電話で行ない、必要に応じてメールも使用。連絡するユーザーの一覧は、キャリアパートナーがリストにしてお渡しします。来社できる日時を伺い、当日までには履歴書・職務経歴書のメール送信も依頼。面談日までに届かない場合は、適宜ご連絡します。

■□転職活動開始後のフォロー。
キャリアパートナーとの初回面談後、ユーザーへの転職先の紹介がスタート。選考を受ける企業のすり合わせで来社いただくので、その日程調整のための電話・メールでのやりとりもあなたにお任せします。企業に提出する履歴書・職務経歴書・自己PRなどの添削もキャリアパートナーが行なうので、面談日までの提出の依頼もします。

■□ユーザーが最適な転職先を見つけるために。
当社は、転職先が決まればOKという考え方ではありません。転職先で活躍・定着できるよう、ユーザーの職務経歴だけでなく、人柄やキャリアビジョンまで深くヒアリングします。あなたは、ユーザーとキャリアパートナーの橋渡し役。転職のアドバイスを直接することはなくても、一つひとつの仕事がユーザーの将来につながります。
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK

学歴不問 <職種・業種未経験、第二新卒者、歓迎>
☆ブランクは問いません。
☆電話での対応に抵抗がない方、歓迎します。
☆「内勤を希望しているけど、社外の人と接点を持つ業務もやりたい」という方にピッタリ。人材紹介サービスのご登録者さまと連絡を取り合う仕事です。
募集背景 設立以来、求人情報サイトをはじめ「縁」をテーマとした事業を展開してきたエン・ジャパン。その中で、人材紹介サービス『エン エージェント』は、キャリアパートナーが人材と企業のマッチングを支援するサービスです。サービスに登録いただくユーザーが順調に増えている今、これからも求職者一人ひとりへの支援を手厚くするための体制強化に着手。キャリアパートナーをサポートするユーザーフォロー担当をお迎えすることになりました。
雇用形態
契約社員

契約社員
※正社員総合職への切り替え実績あり。
勤務地・交通
東京オフィス/東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー34F
★転勤はありません。
交通
東京メトロ丸の内線「西新宿駅」ダイレクトイン
都営大江戸線「都庁前駅」徒歩5分
各線「新宿駅」徒歩10分
勤務時間 10:00~19:00(実働8時間)
※毎日定時に退社することができます。
※ご希望に応じて、11:00~19:00(実働7時間)の勤務時間で働くことも可能です。お気軽にご相談ください。その際は給与額が変更となります。詳しくは給与欄をご覧ください。
給与 月給20万円 ★年2回、昇給のチャンスがあります!
※残業はほぼありませんが、上記金額には月36時間分の固定残業代(4万3000円)が含まれています。
※固定残業代を超える勤務をした場合は、追加支給いたします。
※11:00~19:00(実働7時間)の勤務を選択された場合は【月給17万5000円(月35時間分・3万7600円の固定残業代を含む。時間超過分は追加支給)】となります。
休日休暇 ■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■夏季休暇、年末年始休暇(一部、計画年休)
■有給休暇
■慶弔休暇
■生理休暇
■産前産後休業(取得実績あり)
■看護休暇
■介護休業
福利厚生・待遇 ■昇給年2回
■各種社会保険完備(健康・厚生年金・労災・雇用)
■通勤手当(月3万円まで)
■結婚お祝い金
■定期健康診断
■健保組合提携の保養施設利用
■オフィスカジュアルOK(デニムやスニーカーもOK)

~オフィス環境をご紹介!~
■冷蔵庫・電子レンジ・給湯室・浄水器あり
■飲み物の購入・マイカップなどの持ち込み自由!
■社内図書館(ビジネス書から小説、雑誌まで、自由に借りられます!)
■昼食の社内販売(日替わり/500~700円程)
■手づくり菓子・調理パンの社内販売(1個100円)
教育環境について ■□先輩のサポートのもと、育ってください。
ユーザーフォロー業務を担っているのは1名(女性/30代)。先輩がユーザーへの対応方法を一つひとつお伝えしますから、こなせる仕事を少しずつ増やしていきましょう。キャリアパートナーの社員もサポートするので、気軽に質問してください。

■□研修サービスの受講もできます。
社外に有料販売している「実務に活きる」ビジネスパーソン向け研修サービス『エンカレッジオンライン』を受講できます。ビジネスマナーやExcel・Word・PowerPointをはじめとするPC操作の基本やコミュニケーションスキル、ビジネススキルなど200以上の講座が無料で受け放題です。

会社概要エン・ジャパン株式会社

会社名 エン・ジャパン株式会社
設立 2000年
代表者 代表取締役社長 鈴木 孝二
資本金 11億9499万円(2024年3月末現在)
従業員数 【連結】3317名
【単体】2135名
(2024年3月末時点)
売上高 【連結】676億6100万円
【単体】479億1800万円
(2024年3月期実績)
経常利益 【連結】53億6900万円
【単体】33億8700万円
(2024年3月期実績)
事業内容 インターネットを活用したサービスの提供
・HR Techプロダクト
・求人/求職メディア
・人材紹介サービス
・活躍/定着支援サービス

国連で採択されたSDGs(持続可能な開発目標)に照らし合わせて、当社では"本業での社会貢献"に取り組んでいます。例えば「入社後の活躍」による仕事人生の充実や経済成長、社会人向けの教育サービスの普及や質的向上など。具体的には以下をご参照ください。
https://corp.en-japan.com/sustainability/social.html
事業所 本社/東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー
オフィス/埼玉、千葉、横浜、名古屋、大阪、福岡
関連会社 【国内企業】
エンワールド・ジャパン株式会社
株式会社インサイトテック
株式会社ゼクウ
エン婚活エージェント株式会社
エンSX株式会社

【海外企業】
Navigos Group(ベトナム)
Future Focus Infotech(インド)
New Era India(インド)

【特例子会社】
ベイク・ド・ナチュレ株式会社
エン・ジャパンについて ■社内報『ensoku!(エンソク)』毎日更新中!
https://www.en-soku.com/

■これからのVUCA時代を生き抜くための「仕事価値観」と「どこでも通用する力」―I&WとCSA―
https://corp.en-japan.com/company/success/iw_csa.pdf

■仕事で成長し続けたい20代のあなたに贈る「転職術」
https://corp.en-japan.com/company/success/tenshokujutsu.pdf
企業ホームページ https://corp.en-japan.com/
採用ホームページ Careers at en Japan エン・ジャパン株式会社|キャリア採用
https://en-gage.net/en-japan
個人名の表記について
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
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