| 仕事内容 | お客様サポート担当 ※電話・メールでの対応がメインです。 人材紹介サービス『エン エージェント』に登録されている転職者（お客様）へのサポートをお任せします。主に電話でお客様に連絡し、転職活動を支援する当社“キャリアパートナー”との面談日を調整。サービスへの新規登録者には当社の転職支援の特長もご説明します。ちょっとした声での気遣いや配慮が、当社のファンを作ります。＜具体的な仕事内容＞ ▼新規登録者に対して面談日を設定。 キャリアパートナーとの初回面談日を設定するため、登録されているお客様へ連絡。相手とキャリアパートナーのスケジュールを確認しながら、来社日程を調整していきます。 ▼必要書類をお客様へ連絡。 面談日当日までに履歴書や職務経歴書が必要となります。面談日までに届かない場合は「まだ届いていないようなのですが、既に送付いただいてますか？」といったフォローの連絡を行ないましょう。 ▼企業との面接日の調整を実施。 面談後、お客様に対して転職先の紹介をスタート。選考を受けることが決まったら、企業とお客様の面接日の日程調整をお任せします。企業に提出する履歴書・職務経歴書・自己PRなどの添削はキャリアパートナーが行なうので、面接日までに提出いただけるように調整します。 上記が一連の業務の流れ。面談日の調整や書類提出の依頼などサポートすることがメイン業務となります。あなたの電話対応を通じて、相手の緊張や不安を払拭できることも。『◎◎さんと話していたら、なんだか緊張が解けました』とコメントをいただけたときには、嬉しさがありますよ。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
学歴不問 ＜職種・業種未経験、第二新卒者、歓迎＞ ☆ブランクは問いません。 ☆電話での対応に抵抗がない方、歓迎します。 ☆「内勤を希望しているけど、人と関わる仕事がしたい」という方にピッタリ。人材紹介サービスのご登録者さまと連絡を取り合う仕事です。 |
| 募集背景 | 設立以来、求人情報サイトをはじめ「縁」をテーマとした事業を展開してきたエン・ジャパン。その中で、人材紹介サービス『エン エージェント』は、キャリアパートナーが人材と企業のマッチングを支援するサービスです。サービスに登録いただくお客様が順調に増えている今、これからも求職者一人ひとりへの支援を手厚くするための体制強化に着手。キャリアパートナーをお手伝いするお客様サポート担当をお迎えすることになりました。 |
| 雇用形態 |
契約社員
契約社員※正社員総合職への切り替え実績あり。 |
| 勤務地・交通 |
東京オフィス／東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー34F
★転勤はありません。 交通
東京メトロ丸の内線「西新宿駅」ダイレクトイン
都営大江戸線「都庁前駅」徒歩5分 各線「新宿駅」徒歩10分 |
| 勤務時間 | 9：00～18：00（実働8時間） ※毎日定時に退社することができます。 ※ご希望に応じて、時短勤務（10：00～18：00／実働7時間）で働くことも可能です。お気軽にご相談ください。その際は給与額が変更となります。詳しくは給与欄をご覧ください。 |
| 給与 |
■月給20万円 ※残業はほぼありませんが、上記金額には月36時間相当の固定残業代（4万3000円）が含まれています。 ※固定残業代を超える勤務をした場合は、追加支給いたします。 ＜時短勤務の場合＞ ■月給17万5000円 ※残業はほぼありませんが、上記金額には月35時間相当の固定残業代（3万7600円）が含まれています。 ※固定残業代を超える勤務をした場合は、追加支給いたします。 いずれも年2回の昇給のチャンスがあります！ |
| 休日休暇 | ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■夏季休暇、年末年始休暇（一部、計画年休） ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■生理休暇 ■産前産後休業（取得実績あり） ■看護休暇 ■介護休業 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年2回 ■各種社会保険完備（健康・厚生年金・労災・雇用） ■通勤手当（月3万円まで） ■結婚お祝い金 ■定期健康診断 ■健保組合提携の保養施設利用 ■オフィスカジュアルOK（デニムやスニーカーもOK） ～オフィス環境をご紹介！～ ■冷蔵庫・電子レンジ・給湯室・浄水器あり ■飲み物の購入・マイカップなどの持ち込み自由！ ■社内図書館（ビジネス書から小説、雑誌まで、自由に借りられます！） ■昼食の社内販売（日替わり／500～700円程） ■手づくり菓子・調理パンの社内販売（1個100円） |
| 教育環境について | ■□先輩のサポートのもと、イチから覚えていってください。 お客様へのサポート業務を担っているのは1名（女性／30代）。先輩がお客様への対応方法を一つひとつお伝えしますから、できる仕事を少しずつ増やしていきましょう。まわりにいる社員もサポートするので、気軽に質問してください。 ■□研修サービスの受講もできます。 社外に有料販売している「実務に活きる」ビジネスパーソン向け研修サービス『エンカレッジオンライン』を受講できます。ビジネスマナーやExcel・PowerPointをはじめとするPC操作の基本やコミュニケーションスキル、ビジネススキルなど200以上の講座が無料で受け放題です。 |
| 会社名 | エン・ジャパン株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 2000年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 鈴木 孝二 |
| 資本金 | 11億9499万円（2024年3月末現在） |
| 従業員数 | 【連結】3317名 【単体】2135名 （2024年3月末時点） |
| 売上高 | 【連結】676億6100万円 【単体】479億1800万円 （2024年3月期実績） |
| 経常利益 | 【連結】53億6900万円 【単体】33億8700万円 （2024年3月期実績） |
| 事業内容 | インターネットを活用したサービスの提供 ・HR Techプロダクト ・求人／求職メディア ・人材紹介サービス ・活躍／定着支援サービス 国連で採択されたSDGs（持続可能な開発目標）に照らし合わせて、当社では"本業での社会貢献"に取り組んでいます。例えば「入社後の活躍」による仕事人生の充実や経済成長、社会人向けの教育サービスの普及や質的向上など。具体的には以下をご参照ください。 https://corp.en-japan.com/sustainability/social.html |
| 事業所 | 本社／東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー オフィス／埼玉、千葉、横浜、名古屋、大阪、福岡 |
| 関連会社 | 【国内企業】 エンワールド・ジャパン株式会社 株式会社インサイトテック 株式会社ゼクウ エン婚活エージェント株式会社 エンSX株式会社 【海外企業】 Navigos Group（ベトナム） Future Focus Infotech（インド） New Era India（インド） 【特例子会社】 ベイク・ド・ナチュレ株式会社 |
| エン・ジャパンについて | ■社内報『ensoku!（エンソク）』毎日更新中！ https://www.en-soku.com/ ■これからのVUCA時代を生き抜くための「仕事価値観」と「どこでも通用する力」―I&WとCSA― https://corp.en-japan.com/company/success/iw_csa.pdf ■仕事で成長し続けたい20代のあなたに贈る「転職術」 https://corp.en-japan.com/company/success/tenshokujutsu.pdf |
| 企業ホームページ | https://corp.en-japan.com/ |
| 採用ホームページ | Careers at en Japan エン・ジャパン株式会社｜キャリア採用 https://en-gage.net/en-japan |
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