- 【事業内容】
- ■情報処理サービス業 ■労働者派遣事業（コンピュータスペシャリストの派遣・育成） ■コンピュータ導入および利用に関するコンサルティング ≪許可番号≫ ・労働者派遣事業許可番号:派13-309948
勤務地
テクニカルサポート、ヘルプデスク、品質管理と他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
| 仕事内容 | テクニカルサポート≪残業月5時間以下！ほとんどありません！≫ あなたの力で困っているお客様を助けてください。大手IT関連企業内のコールセンターに常駐し、「データの抽出の仕方を教えてほしい」「うまくプリントアウトできない」といったお客様の「困ったな」を解決するテクニカルサポート業務を任せます。対応方法は、電話やメールのみになります。トラブルの解決時には「ありがとう」を言われることの多い役割です。 【具体的には】 ■データ抽出のサポート 主にタクシー会社の管理者から、「ドライブレコーダーのこんなデータを作りたいから抽出方法を教えてほしい」といったお問い合わせをいただきます。 ■プリンタートラブルのサポート 「うまくプリントアウトできない」「画面の指示通り対応しても解決しない」といった、プリンタ接続などのネットワークに関するトラブル対応です。 ※問い合わせの件数は、1日大体10件程度。1件ずつ丁寧に対応します。 ★幅広い対応が必要になってきますので、少しずつ業務の幅を広げていってください！ |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎第二新卒歓迎
≪第二新卒、職種転換、派遣・契約社員・アルバイトの方、歓迎！≫ ■テクニカルサポート業務未経験者歓迎！ ※できるだけ多くの方とお会いし、面接でお話したいと考えています。積極的にご応募ください。 |
| 募集背景 | お客様からの依頼が増えたため、組織強化を行ないます！ 現在、大手システム開発会社や大手総合商社からヘルプデスク業務の依頼が増加中。そこで今後の事業拡大を目指して、組織強化のためにも新メンバーを【3名】募集します。配属先となるのは、江東区・豊洲にある大手IT関連企業内のコールセンター。しっかりとフォローしますので、未経験の方もご安心ください。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※試用期間（3ヶ月）あり。 ※試用期間での給与変動はありません。 |
| 勤務地・交通 |
■プロジェクト先／東京都江東区豊洲の某大手IT関連企業内のコールセンター
■本社（面接地）／東京都千代田区鍛冶町1-9-2 高梨ビル4階 交通
■プロジェクト先
・東京メトロ有楽町線「豊洲駅」より徒歩10分 ■本社（面接地） ・JR「神田駅」東口より徒歩3分 |
| 勤務時間 | 9:00～18:00（シフト制） 実働7.5時間（※プロジェクトによって時間帯は異なります。） ★残業は月5時間以下です。 |
| 給与 |
月給 22万円～30万円 ※経験・能力・前職給与等を考慮の上、当社規定により優遇します。 ※上記金額には20時間分のみなし残業手当（2万3300円～3万円）を含んでいます。時間超過分は別途支給いたします。 年収例
●実務未経験者の場合、月給22万円
●実務経験3年程度の場合、月給30万円 |
| 休日休暇 | ■完全週休2日制（シフト制） ■年末年始休暇 ■夏季休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■代休制度あり ※プロジェクトにより若干異なる場合もあります。 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（7月） ■各種社会保険完備（雇用、健康、労災、厚生年金） ■交通費支給（上限5万円まで） ■資格取得支援金（上限5万円/年まで） |
| 配属部署 | 配属先では5名程度のチームで勤務することになります(現状4名)。 年齢層としては40代の方が中心。男性1：女性3のチームとなっております。既に勤務している先輩がいるので、わからないことがあればすぐに質問できる環境。また、入社15年目を迎えた社員や5年以上勤めている社員も在籍。居心地良く働ける環境が整っています。 |
| 教育制度 | ▼ビジネスマナーなどの基本から教えます。 電話やメールでお客様と接する仕事ですので、マナーや礼儀といった基本からお教えします。手順などが書かれているマニュアルもあるため、慣れるまではひとつずつ確認しながら業務を進めていくことが可能です。対応の仕方に関してわからないことがあれば、同じ勤務先にいる先輩たちに聞くことができます。 |
| 会社名 | 株式会社バインズサポート |
|---|---|
| 設立 | 1997年 |
| 代表者 | 代表取締役 後藤 英徳 |
| 資本金 | 2000万円 |
| 従業員数 | 40名（2024年9月時点） |
| 売上高 | ＼3年連続で業績UP／ 2億9871万円（2023年10月期実績） 2億8468万円（2022年10月期実績） 2億7246万円（2021年10月期実績） 2億2161万円（2020年10月期実績） |
| 事業内容 | ■情報処理サービス業 ■労働者派遣事業（コンピュータスペシャリストの派遣・育成） ■コンピュータ導入および利用に関するコンサルティング ≪許可番号≫ ・労働者派遣事業許可番号:派13-309948 |
| 事業所 | 本社／東京都千代田区鍛冶町1-9-2 高梨ビル4階 |
| 主要取引先 | ・ユニアデックス株式会社 ・伊藤忠テクノソリューションズ株式会社 ・コニカミノルタジャパン株式会社 ・株式会社SHINKO ・NTTコミュニケーションズ株式会社 |
| 企業ホームページ | http://www.binds.co.jp/ |
株式会社バインズサポートのテクニカルサポート≪残業月5時間以下！ほとんどありません！≫（833797）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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