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DMMグループのオフィスで活躍!<受付スタッフ>☆未経験者歓迎の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2017/11/16 - 2017/12/27)

DMMグループのオフィスで活躍!<受付スタッフ>☆未経験者歓迎
正社員アルバイト・パート職種未経験OK業種未経験OK完全週休2日残業月20h以内内定まで2週間面接1回のみ転勤なし
“接客”より上の、“接遇”スキルを身に付けてみませんか。
1日百数十組もの来客者がある、『DMMグループ』のオフィスが私たちの職場。60ヶ所以上もある打ち合わせスペースへお客様をご案内したり、ドリンクをお持ちしたり。日々多くの人と接しながら、接客スキルを磨ける環境です。

受付は人に見られる仕事ですから、大事なのは立ち居振る舞いを意識すること。入社後の研修では立ち方や歩き方、話し方まで細かく指導しています。「歩くときはもっと背筋を伸ばして」といった、先輩のアドバイスも受けることでしょう。最初は経験がなかったスタッフも、今では立派に成長を遂げています。

マニュアルはありますが、ルール通りだけではないきめ細かな対応や、臨機応変な調整ができるのも私たちの強み。接客よりワンランク上の“接遇”レベルのスキルを、自分のものにできるはずです。

ちなみに残業はほとんどなく、皆が定時に上がっています。「接客の仕事は好きだし、もっとスキルを身に付けてみたい。でも勤務時間が不規則だったり、長時間になるのはちょっと…」という方も、安心して勤めていただけます。

募集要項

仕事内容
DMMグループのオフィスで活躍!<受付スタッフ>☆未経験者歓迎
★六本木一丁目駅直結のオフィスビルにある、DMMグループのオフィスエントランスにて、受付業務を担当していただきます。8~10名のチームで協力しながら、きめ細やかなサービスを提供します。

【具体的には】
〈来客対応、ご案内〉
DMMグループの社員宛に1日に130~180組ほどいらっしゃるお客様を、事前に割り振られた部屋へご案内します。スタッフ全員が、タブレットとインカムでリアルタイムに情報を共有。最大66ヶ所の打ち合わせスペースがありますが、お客様と担当者のお名前を聞けば、案内先がタブレットで分かる仕組みになっています。1人で1時間あたり3部屋ほどをご案内するのが目安です。

〈ドリンクの提供と片付け〉
来客者にドリンクをお出しし、片付けも行ないます。1時間あたりで30~40杯ほどが平均的です。作るのは、担当のスタッフが行なうケースが多くなります。

【ゆくゆくは社内との調整業務もお任せ】
インカムとは別にDMM社内との連絡に使用する携帯内線を持ち、担当者との調整を行なう仕事も、ゆくゆくはお任せします。たとえばあるお部屋の利用時間がオーバーしそうなら、次にそのお部屋を使う担当者へ連絡して部屋の変更を行なうなど調整します。他にも、「お部屋に忘れ物があった」「お客様が別のお部屋に移った」「お部屋のモニターが不調だから、担当者に使うか確認」などのさまざまなケースに、臨機応変に対応します。

こちらはDMM社内の担当者の顔や名前を覚える必要があるなど、慣れた人でないと難しい仕事のため、入社3ヶ月後くらいでできるようになればベストです。
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎

〈職種・業種未経験者大歓迎!〉
★「ワンランク上の接客を学びたい」という方、歓迎します!
募集背景 DMMグループの本社オフィスにおける、受付業務を請け負っている当社。DMMグループは急成長に伴い2017年3月に現在のオフィスへの移転し、来客数も増加の一途を辿っています。そこで今回は、よりきめ細かでスピーディな対応を行なうためにも、受付スタッフとして活躍してくださる方を増員募集いたします。
雇用形態
正社員アルバイト・パート

■正社員
■アルバイト
※いずれも試用期間3ヶ月あり。詳細は給与欄をご確認ください。
勤務地・交通
東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー24階
※転勤はありません。
交通
東京メトロ南北線『六本木一丁目駅』直結
勤務時間 シフト制/実働8時間
〈シフト例〉
■9:15~18:15
■9:30~18:30
■9:45~18:45
■10:15~19:15
■10:30~19:30
■10:45~19:45
■11:00~20:00
■11:30~20:30

※残業はほぼなく、いつも皆定時に退社しています。
※シフトは週単位で決定します。
給与 ■正社員/月給20万円以上
■アルバイト/時給1200円~
※正社員、アルバイトいずれも試用期間中は時給1100円となります。
休日休暇 ■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■年末年始休暇
■夏季休暇
■GW
■有給休暇
福利厚生・待遇 ■給与改定年1回(2月)
■交通費全額支給
■社会保険完備
■制服貸与
教育制度 ▼まずは入社初日の研修で、部屋の名前や社内ルールなどの基礎を学びます。
▼その後、入社3ヶ月までの間は、現場にて教育担当のもとで学んでいきます。人に見られる仕事であることに、現場で慣れていってください。
▼最初の1ヶ月はロープレが中心。2ヶ月目以降も、立ち方・歩き方・話し方・敬語の使い方などを細かく正していきましょう。
配属部署 ■同じ職場では現在、社員2名・アルバイト8名の計10名のスタッフが活躍中。全員が女性で、平均年齢は20代半ばです。
■お客様に見られていても大丈夫なよう、同期の間でも丁寧語で話すようにしています。
■4~10月は春夏、11~3月は秋冬のいずれも自社のスタイリストが選んだ制服を着用。おしゃれな制服はスタッフからも好評です。

会社概要株式会社FLC

会社名 株式会社FLC
設立 1999年
代表者 代表取締役 山崎 和子
資本金 1000万円
従業員数 15名(2023年7月現在)
事業内容 【コントラクト事業】
・企業受付、事務請負

【衣装レンタル事業】
・レディース衣装のレンタル
・パーティードレスのレンタル

【衣装製作・販売事業】
・衣装のオーダーメイド
・衣装の販売

【スタイリング事業】
・衣装スタイリング、ヘアメイクアップアーティストの派遣
事業所 ■本社/東京都渋谷区恵比寿4-6-1 恵比寿MFビル2F
ギネス記録について 「チームラボプラネッツ TOKYO」は、2023年4月1日~2024年3月31日の来館者数において、計250万4264人を記録し、単一アート・グループとして世界でもっとも来館者が多い美術館「Most visited museum (single art group)」として、ギネス世界記録に認定されました。
企業ホームページ https://www.faleco.co.jp
採用ホームページ 株式会社FLC 私たちと一緒に働きませんか?
https://en-gage.net/faleco_saiyo
個人名の表記について
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