- 【事業内容】
- ◆外貨両替 ◆海外専用プリペイドカードの発行 ◆その他旅行関連金融サービス
勤務地
特長
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外貨両替を通じて
日本と世界の窓口に
| 仕事内容 | 外貨両替窓口スタッフ ◎憧れの空港勤務も叶うお仕事／年間休日122日 外貨両替窓口スタッフ（英：Sales Consultant）は、外貨両替、国際送金サービスなどの窓口業務を通して、お客様の旅のはじまりをサポートする仕事です。海外のお客様の活きた外国語に触れる機会も多いため、語学力も身についていきます。◎単に両替をするだけの仕事ではないんです。 たとえば「初めて訪れる国なので、どのくらいの現金を用意すればいいか分からない」というお客様に対しては、旅行の日程や現地での過ごし方などをお伺いし、両替の金額などについてアドバイスすることもあります。外貨両替を通じ、旅先での未知なる体験をサポートしていきましょう。 また、多く両替をしてもらうことでレートの割引が適用できるなどのキャンペーンも実施しています。お客様のニーズを踏まえた上で、より満足いただけるような両替のプランを提案します。 ＜具体的な仕事の流れ＞ ▼金庫をチェックします。 ▼残高表と金庫内の現金とを照らし合わせ、ピッタリ合っていたら業務スタート。 ▼お客様が来店。やりとりをしながら両替金額を専用端末に入力します。 ▼レートに応じた外貨の額が表示されますので、その金額をお客様へ。 ▼残高表を記入し、勤務終了！ ◎キャリアアップのチャンスが豊富です。 希望や適性に合わせて、リーダー職などマネジメントに挑戦できます。さらにトラベレックスではキャリア形成を支援しているため、誰でも社内公募を希望可能。キャッシュオペレーション、カスタマーサービスセンター、経理といったスペシャリスト職へのキャリアチェンジもできます。事実、サポートオフィスで活躍しているスタッフの多くが外貨両替窓口スタッフ（英：Sales Consultant）からスタートした社員たちです。 |
|---|---|
| 応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
高卒以上 ＜未経験、第二新卒者歓迎！＞ ■何らかの接客経験がある方（年数不問、アルバイトでもOK） ■基本的なPCスキル（Excel、Word）がある方 ◎日常会話レベルの英会話ができれば業務に活かしていただけます。 ◎金融業界の経験は一切問いません。 |
| 募集背景 | 1976年にロンドン発の両替店として誕生し、今では世界30ヶ国、1200以上の外貨両替店を展開しているトラベレックス。私たちはその日本法人です。日本国内では空港をはじめ80店舗以上を展開し、年間150万人以上の利用があります。トラベレックスのブランドプロミス「外貨サービスの提供を通じ、お客様の旅先での未知なる体験を最大限にサポートする」という考えを大切に、今後も多くのお客様に高品質のサービスを提供していきます。そこで今回、新たな人材を採用し、育成していきます。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員 |
| 勤務地・交通 |
北海道、東京、千葉、愛知、大阪、岡山のトラベレックス店舗で積極的に募集しています。
◎応募時にご希望の勤務地をお知らせください。選考の際に考慮いたします。 ◎U・Iターン歓迎します。 ＜空港店＞ ■北海道（新千歳空港） ■東京（羽田空港） ■愛知（中部国際空港） ■大阪（伊丹空港、関西国際空港） ■岡山（岡山空港） ＜市中店＞ ■東京（23区） ■千葉（船橋） ■愛知（名古屋） ▼勤務エリア一覧 上記以外でも募集していることがあります。下記のURLよりご確認のうえ、お問い合わせください。 http://www.travelex.co.jp/JP/Stores-by-Region-jajp/ 交通
各店舗により異なる
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| 勤務時間 | ■1ヶ月単位の変形労働時間制 └週平均40時間以内／1日平均労働時間7.5時間（月150時間程度） ※始業、終業時刻および休憩時間は勤務シフトによります。 ※残業はほとんどありません。就業時間は、概ね開店15分前から閉店15分後までです。 |
| 給与 | 月給23万円以上 |
| 休日休暇 | ＜年間休日：122日（前年実績）＞★10日以上の長期休暇も可能！ ◇週休2日制（月8日以上、シフト制／月平均10～11日） └4勤2休のシフトになることが多いです。 ◇有給休暇（初年度10日）★有給消化率は50％以上。プライベートとの両立がしやすい環境です。 ◇病気休暇（年6日） ◇慶弔休暇 ◇育児休業制度（復職率90％以上） ◇介護休業制度（復職率100％） |
| 福利厚生・待遇 | ＜給与・諸手当＞ ◆給与改定（年1回） ◆インセンティブ制度（毎月） └会社の経営状況や業績により制度が見直されることがあります。 ◆空港手当（空港勤務の場合） ◆深夜早朝手当（深夜または早朝シフト勤務の場合） ◆通勤手当（月6万円まで） ＜福利厚生＞ ◆社会保険（労災、雇用保険、健康保険、厚生年金） ◆確定拠出年金制度 ◆慶弔見舞金 ◆契約宿泊、スポーツ、レジャー施設等割引利用 ◆外貨両替優遇レート制度 ◆お部屋探しサポート制度 ◆社内公募制度（異動や昇進など、キャリア形成の機会を推進） ※配属にあたり転居が必要となる場合、不動産会社の紹介や割引特典などお部屋探しのサポートをいたします。必要な場合はご相談ください。 |
| 配属部署 | 空港内の店舗をはじめとした各勤務地への配属となります。現在活躍しているスタッフは、旅行会社、ホテル、飲食店、小売店などでの営業や接客・販売経験者。金融業界は未経験で入社した社員がほとんどです。そのほか、海外旅行が好きなスタッフや、留学やワーキングホリデー経験のあるスタッフが多数います。 また、店舗によって来店されるお客様の傾向にも違いがあります。たとえば、空港内の店舗なら旅行者だけでなくビジネス目的の方も多く、お台場や上野なら観光目的の方が多いなど。お客様一人ひとりに合った接客を大切にしています。 |
| 教育制度 | 入社後は4～6週間の研修プログラムを用意しています。「外貨両替」と聞くと少し難しいイメージを持たれるかもしれませんが、プログラムを通じて少しずつステップアップできます。 ＜研修プログラムの概要＞ 店舗でのマンツーマンのOJT、接客の流れや現金の取り扱い方、端末の操作方法をなどを学びます。そのほか、eラーニングで、マネーロンダリングなどの金融に関する知識やコンプライアンスなどの知識習得も実施。同時に、先輩からの指示を仰ぎながら、実際の店舗で窓口に入って接客をしていきます。お金という重要なものを扱うからこそ、一人立ちできるようになるまでのバックアップ体制は万全です。 |
| 会社名 | トラベレックスジャパン株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 2003年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 大谷 淳 |
| 資本金 | 1億円 |
| 従業員数 | 317名(2024年1月時点） |
| 事業内容 | ◆外貨両替 ◆海外専用プリペイドカードの発行 ◆その他旅行関連金融サービス |
| 事業所 | サポートオフィス／東京都港区赤坂2-9-11 オリックス赤坂2丁目ビル6F ※日本国内には主要空港をはじめ、全国各地に65以上の店舗を展開しています。 店舗一覧：https://www.travelex.co.jp/stores/ |
| トラベレックス・グループ | トラベレックスは、創設者であるロイド・ドーフマンによって1976年12月ロンドンの両替店からスタートしました。現在では世界の国際空港・主要都市に1,200店舗以上の外貨両替店舗、1,000台以上のATMを運営しております。加えて、銀行、旅行会社、スーパーマーケット等のパートナーと外貨両替に関する提携を行なっております。また、法人のお客さまを対象に、外貨アウトソーシング等の外貨両替に関する各種ソリューションをご提案しております。 |
| 企業ホームページ | http://www.travelex.co.jp/ |
| 採用ホームページ | 外貨両替を通じて日本と世界の窓口に 全国の主要な空港などで外貨両替の業務を担っ… https://en-gage.net/travelex_career |
トラベレックスジャパン株式会社の外貨両替窓口スタッフ ◎憧れの空港勤務も叶うお仕事／年間休日122日（895309）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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