- 【事業内容】
- ■IT・情報通信業 ■新電力事業 ■ライフライン関連事業 ■EC事業
勤務地
特長
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職種×勤務地
職種×業種
| 仕事内容 | 内勤営業（リーダー候補）★東証一部上場『エイチーム』のグループ会社。 ＜会社とお客さまを繋ぐご案内を行なう仕事です＞「引越し先でも今のエアコンをそのまま使いたい」などのご要望に対して、取り付け場所はどこか、工事日は何時か、などの詳細を確認して申込み手続きをしていきます。比較的ニーズのある方へのお電話なので、未経験の方でも安心して取り組めます。 ～具体的な仕事の流れ～ ▼お客さまの情報確認 住所や取付け・取り外し時期、台数など、簡単に入力いただいているお客さま情報の内容をシステムで確認します。 ▼電話で詳細をヒアリング サイト上で入力されていない情報を確認し、電話をしていただきます。例えば、室外機の設置場所や、配管の穴があるかなどを、項目にしたがってお客さまにヒアリングしていきましょう（直接お客さまよりお電話をいただくケースもあります） ▼エアコン工事会社の選定、予約 価格やエリア、空き状況などをお伝えし、お客さまに確認します。お客さまの条件を聞いた上で、複数の提携工事会社の中から最適な会社をピックアップしましょう。その後、システム上で、提携工事会社を予約。こちらで対応完了です。 ※1時間に15件ほどかけます。1回の電話の所要時間は約5～10分です。 ～仕事のポイント～ ★チームで改善活動に取り組めます。 より効率的にお客さまにご案内を行なうために、積極的に改善活動を実施。「システムにこういう機能を追加しよう」「こういうトークは？」といったやり取りをチーム内で行なっています。 ★快適なオフィスで働けます。 2017年1月に新設したばかりのオフィス。社員で掃除当番を決めて清掃を行なっているため、オフィス内はキレイです。ウォーターサーバーやお菓子、コーヒーが常備された休憩室もありますよ。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
＜職種・業種未経験者、第二新卒歓迎です！＞ ★人物重視の選考のため、学歴、転職回数、ブランクなど一切不問です。 ★社会人経験も不問です。「フリーターを卒業したい」「正社員になりたい」という方も、ぜひご応募ください。 ※コールセンター経験者やOJTなどのマネジメントの経験をお持ちの方は、早期に活躍できます。 |
| 募集背景 | ＜リーダー候補として、組織を牽引してくれる方を募集します＞ 東証一部上場企業であるエイチームは、総合IT企業です。私たちはその一員として、主にグループ内で運営しているWEBサイトをご利用して頂いたお客さまを対象にテレマーケティング事業やカスタマーサポートを担っております。業績好調につき、2017年1月に沖縄支店を開設し、今後も更なる拡大をしていく予定。そこで沖縄支店にて、弊社が取り扱っているサービスをご案内してくれるスタッフを募ります。人物重視の積極採用を実施しますので、未経験の方もぜひご応募ください！ |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※試用期間は3ヶ月。その間の給与・待遇に変わりはありません。 |
| 勤務地・交通 |
沖縄支店／沖縄県那覇市泊2-15-9 住太郎那覇ビル7F
★転勤はありません。U＆Iターン歓迎します。 交通
沖縄都市モノレール線 美栄橋駅より徒歩12分
★車通勤OK |
| 勤務時間 | 9:00～20:00（実働8時間／シフト制） ★残業は月20時間程度です。 ＜シフト例＞ ⇒【9:00～18:00】【11:00～20:00】 ※上記の2パターンになります（チームごとで相談してシフトを組んでいます） |
| 給与 |
月給30万円以上＋決算賞与年1回 ★能力・経験・前給を考慮の上、面談により決定します。 ※みなし残業代（30時間分・4万6200円以上）を含みます。超過分は別途支給。 年収例
360万円（入社1年）
480万円（入社3年） 600万円（入社5年） |
| 休日休暇 | ＜年間休日125日＞ ■週休2日制（月8日～12日／シフト制） ■夏季休暇（3日） ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇（結婚・出産・弔事） ■ファミリー誕生日休暇（本人もしくはご家族の誕生日月に取得できます） ■結婚記念日休暇 ■産前産後・育児休暇 ■時短勤務制度 ※シフトを調整して5日以上の連休を取得することも可能です。 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給 年2回（８月、2月） ■決算賞与 年1回（個人・会社の業績に応じて支給） ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費支給（月10万円まで） ■時間外手当（超過分を支給） ■慶弔見舞金 ■従業員持株 ■私服勤務可 ■リフレッシュルーム完備（ウォーターサーバー、コーヒーを置いています） ■部内懇親会費補助制度 ■車通勤OK（駐車場代手当あり）※社内規程あり |
| 教育制度 | 入社後約3日間は新人研修を実施します。当社サービスやグループのことなどについて学んでいきましょう。その後は「トーク例」の資料をもとに、先輩をお客さまと見立てて練習。先輩のアドバイスのもと改善をはかります。実際に1人で電話するのは、入社後4日～5日後くらいですが、わからないことがあれば、保留または折り返しでOK。提携業者様や上司に確認しながら少しずつ成長していきましょう。早期のキャリアアップも実現可能です。近い将来、リーダーとしてのご活躍を期待しています。 |
| 配属部署 | 沖縄支店には正社員、アルバイトを含めて15名のスタッフが在籍中。男女比は、男性9人、女性6人、20～30代が多く活躍中！前職は接客、販売などさまざま。優しい先輩が多く、スタッフ同士で食事に出かけるなどの交流も盛んです。 |
| 会社名 | 株式会社エイチームコネクト |
|---|---|
| 設立 | 2013年8月22日 |
| 代表者 | 代表取締役社長 熊澤 博之 |
| 資本金 | 1000万円 |
| 従業員数 | 92名（2019年2月時点） ※グループ合計890名 |
| 売上高 | 376億7400万円（2018年7月期実績） 346億300万円（2017年7月期実績） 229億6700万円（2016年7月期実績） 158億2800万円（2015年7月期実績） 120億3600万円（2014年7月期実績） 109億8900万円（2013年7月期実績） ※グループ連結の売上高です。 |
| 事業内容 | ■IT・情報通信業 ■新電力事業 ■ライフライン関連事業 ■EC事業 |
| 事業所 | ■本社／愛知県名古屋市西区牛島町6-1 名古屋ルーセントタワー 21F ■沖縄支店／沖縄県那覇市泊2-15-9 住太郎那覇ビル7F |
| 関連会社 | 【親会社】 ■株式会社エイチーム 【グループ会社】 ■株式会社エイチームブライズ ■株式会社エイチーム引越し侍 ■株式会社エイチームライフスタイル ■Increments株式会社 ■Ateam Vietnam Co., Ltd. |
| 企業ホームページ | https://connect.a-tm.co.jp/ |
株式会社エイチームコネクトの内勤営業（リーダー候補）★東証一部上場『エイチーム』のグループ会社。（897647）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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