- 【事業内容】
- 訪日団体客のランドオペレーション業務 訪日個人客のランドオペレーション業務
勤務地
特長
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| 仕事内容 | 訪日旅行のツアーコーディネーター ★英語力が活かせる／将来は企画や海外営業にもチャレンジ！ 東南アジアをメインに、アメリカやヨーロッパなど世界各国の訪日旅行客に向けた、ツアーの調整業務や旅行商品の企画提案を行ないます。実際の予約・手配は別部署が担当しますので、連携して業務を進めていきましょう。【具体的には…】 電話やメールで海外の旅行代理店から依頼を受け、要望をヒアリング。プランの調整役として行程表や見積もりの作成を行ないます。作成件数は1日5～10件ほど。海外の方はフレキシブルな対応を求めるため、フットワークの軽さやスピード感が重要です。 case1）「3月頃に5日程度のツアーを組んでほしい。◎◎と▲▲を観光したい。」 このようにおおまかな依頼を受けた際は、リクエストを元にホテルやレストランなどを選定します。お客様のやりたいことを汲み取り、手配に落とし込んでいきましょう。 case2）「3泊4日で東京・大阪・京都を観光。◎時に▲▲、◎時に△△をする予定。」 すでに希望の行程がある場合でも内容を確認。地理的・時間的に実現が厳しいプランの場合は、行程変更などの提案をし、調整を行ないます。 ■求められる英語力 読み・書き・スピーキングともに、日常会話に加えて多少のビジネスレベルの英語力があれば問題ありません。職種・業界経験などは不問です。 ■お客様の帰国までケアを担当 ツアー開始後も、航空機遅延等の緊急対応をする必要もあります。一本のツアーをケアする期間は、見積もりの作成から帰国されるまで短くて一週間、長くて1年ほどあります。 ■ツアーの企画や海外営業にもチャレンジ可能！ 将来的にはクライアントと一緒にツアーの企画をしたり、海外へ出向いて旅行代理店が参加するイベントにブースを出したり、取引先の開拓もお任せしたいと考えています。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
＜職種・業界未経験、第二新卒の方、歓迎します＞ ■学歴不問 ■日常会話レベル以上の英語力をお持ちの方（海外の旅行代理店とメール・電話でやりとりを行ないます。） ※必須ではありませんが、TOEIC650点以上を目安としています。 ※その他の言語も活かしていただけます。 |
| 募集背景 | 世界中からの訪日旅行客を対象に、団体客や個人客のランドオペレーション事業を手がける当社。快適に訪日旅行を楽しんでいただくために、旅行プランの提案やホテルの手配などを手がけています。訪日旅行客向けのサービスが注目される前から、世界各国の旅行会社とタッグを組み、業界のパイオニアとして事業を展開してきました。2020年までに外国人旅行客の増加が見込まれることなどを背景に、事業は順調に拡大。取引先も増えている現状です。今後の更なる売上拡大に伴い、熱意をもって一緒に取り組む仲間を募集します。旅行を通じて世界と日本をつなぐ、当社の中心的役割を担って下さい。 |
| 雇用形態 |
正社員契約社員
正社員※3ヶ月の試用期間があります。その間の雇用形態は契約社員です。（その間の給与・待遇は変わりません。試用期間を勤続年数に含めます。） |
| 勤務地・交通 |
東京都豊島区南池袋3-13-17 MASHITA5ビル 4階
★転勤はありません。 交通
JR山手線「池袋駅」南改札、地下鉄丸ノ内線・有楽町線「池袋駅」東口方面出口より徒歩5分
|
| 勤務時間 | 平日／10：00～18：00（実働7時間） 土曜／10：00～14：00（輪番・休憩なし） ※残業は月10～20時間程度です。 |
| 給与 |
月給19万2000円～25万円 ※経験や能力を考慮して決定します。 年収例
420万円（27歳・経験3年）
540万円（37歳・経験7年） |
| 休日休暇 | ■週休2日制（土曜、日曜）※月1回程度の土曜出勤があります。 ■祝日 ※年2回程度当番出勤があります ■年末年始休暇（4日） ■夏季休暇（3日） ■有給休暇 ■慶弔休暇 ※年間休日105日 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（4月） ■賞与年2回（6月、12月／昨年度実績：5ヶ月分） ■交通費支給（月3万円まで） ■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■時間外手当 ■出張手当 ■役職手当 ■資格手当（国内旅行業務取扱管理者：月5000円、総合旅行業務取扱管理者：月1万円、通訳案内士：月1万円） ■退職金 ※勤続3年以上 ■社員旅行（2016年：香港、2017・2018年：グアム） ■オフィス内禁煙、土足禁止（クリーンな環境でリラックスして仕事に取り組めます！） |
| 教育制度 | 入社後はOJT指導をしていきます。研修を通して、業務の流れや各部署のつながり、見積りの作成方法などについて学んでいきましょう。慣れてきたら商談などにも同行していただきます。日本の地理や訪日旅行客の好みなど知識を深めながら、場数を踏んでください。将来的には、海外営業にもチャレンジしていただきたいと考えています。活躍の場を広げることが可能です。 |
| 配属部署 | 日本、マレーシア、台湾、香港などさまざまな国籍のメンバーが集う当社。楽しく居心地の良い職場です。平均年齢は20代後半と若手を中心に活躍中。勤続10年目になるベテラン社員もいます。定着率が良くノウハウの蓄積があるため、分からないことがあれば先輩社員を頼ってくださいね。 |
| 会社名 | 株式会社トライアングル |
|---|---|
| 設立 | 2007年3月1日 |
| 代表者 | 代表取締役 河村弘之 |
| 資本金 | 1200万円 |
| 従業員数 | 15名 ※2018年8月現在 |
| 売上高 | 14億8300万円（2018年2月期実績） 16億1500万円（2017年2月期実績） 15億3000万円（2016年2月期実績） |
| 事業内容 | 訪日団体客のランドオペレーション業務 訪日個人客のランドオペレーション業務 |
| 事業所 | 東京都豊島区南池袋3-13-17 MASHITA5ビル 4階 |
| 関連会社 | 【提携会社】 トライアングル香港 トライアングルマレーシア トライアングルインドネシア Sakuraミャンマートライアングル |
| 登録免許等 | 東京都知事登録旅行業第 2-6244号 中国国民訪日観光旅行取扱指定旅行会社（0912-001） ツアーオペレーター品質認証登録No.2013020 プライバシーマーク 第10450187(02)号 【加盟団体】 一般社団法人全国旅行業協会 一般社団法人アジアンインバウンド観光振興会（JNTO会員）副理事長 |
| 企業ホームページ | http://www.triangle-group.jp/ |
| 採用ホームページ | We do Happy Business Triangle Japan DMC Limited https://en-gage.net/triangle |
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