- 【事業内容】
- ■カステラ・三笠山等 菓子の製造販売
勤務地
特長
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職種×勤務地
職種×業種
| 仕事内容 | 老舗カステラ店の営業事務 ◎創業118年、歴史ある名店 ◎残業ほぼなし 結婚祝いや出産祝い、入学祝い、内祝いのほか、敬老の日、子どもの日、母の日、父の日など、あらゆる人生の節目を彩ってきた、文明堂のカステラ。最近では、お好きな文字や絵柄をカステラに印字できる絵文字カステラも人気があり、大人から子どもまで世代を超えた多くのお客様に愛されています。あなたには、主にオンラインやお電話などで寄せられる商品の発注対応をお任せします。電話やメールを通じて、お客様と直接やりとりすることも多く、文明堂ブランドを支えるひとりとして、ご活躍ください。【お任せする業務】 ◎オンラインショップ対応 文明堂では公式サイトのオンラインショップでも商品のご注文を受け付けており、毎日全国各地からお問合せがあります。お客様から商品の発注を受けたら内容を確認し、隣接工場に出荷を依頼。その後、配送を手配するところまでを営業事務が担当します。 また、文明堂の人気商品のひとつであるカスタムメイド商品（絵文字カステラ）は、発注のご依頼ごとにサンプルシートを作成し、ご希望の文字や絵に間違いがないかどうかメール等で、お客様に直接確認します。発注からお届けまで2～3週間かかりますので、その間の対応も担当していただきます。 ◎電話対応 ご高齢のお客様からは、お電話で直接ご注文をいただくことが多く、その際は、商品名、個数、配送先、配送日、のし紙の種類など、一つひとつ口頭で丁寧に確認します。味や大きさなどを言葉でお伝えするのが難しいときもありますが、お客様との会話が弾み、最終的に文明堂のファンになっていただけたときは、とてもうれしいもの。過去には、お手紙でやりとりした事例もあり、お客様との距離の近さを感じられる仕事です。 ◎その他、各種データ入力や直営店に向けた備品発送などもお任せします。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
学歴不問《職種未経験、第二新卒、ブランクのある方、OK！》 ■社会人経験のある方 →基本的なPC操作（Word、Excel、メール）、電話応対ができる方 ※コミュニケーション能力が求められるお仕事ですので、販売や接客、営業の経験がある方は、前職の経験を活かしていただけます。 |
| 募集背景 | 創業から110年以上にわたり、大人から子どもまで多くの人々に愛されてきた文明堂。こだわりの製法でつくる『極上金カステラ』は、今も昔も一番人気のロングセラーです。神奈川県内の直営店以外でも、最近ではオンラインやメール、電話での注文を承っており、その窓口となっているのが文明堂製菓株式会社横浜本社工場内にある営業本部です。このたび、その中核として活躍していた事務メンバーのひとりが、家庭の事情により退職することになり、新しい営業事務を募集することとなりました。既存メンバーはもちろん、退職する彼女からもきちんと引き継ぎを行ないますので、安心してご応募ください。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※3ヵ月の試用期間があります。なお、その間の給与は【給与】欄をご覧ください。 |
| 勤務地・交通 |
■営業本部／神奈川県横浜市戸塚区上矢部町2125 文明堂製菓株式会社横浜本社工場（2F）
※転勤はありません。 交通
JR・地下鉄『戸塚駅』よりバスでの通勤が便利です。
～バスルート～ 《戸塚駅西口・西口第二バスセンター》 ・神奈川中央交通【戸90】戸塚駅行き（循環）に乗り、約10分。『上矢部高校』で下車し、徒歩5分。 |
| 勤務時間 | 9：30～18：00（実働7.5時間） ※残業は月平均20時間以下です。 |
| 給与 |
月給17万円以上+賞与年2回（前年度実績） ※試用期間中（3ヵ月）は、日給7390円となります。 |
| 休日休暇 | ■週休制（日） ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産休・育休実績あり ※事前に申請すれば、5日以上の連続休暇の取得が可能です。 ※繁忙期においては、日曜出勤が発生する場合もあります。その際は、別途振替休日を取得できます。 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（4月） ■賞与年2回（7月・12月） ■交通費全額支給 ■社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ■時間外手当 ■出張手当 ■家族手当（配偶者：月3000円、子1人につき：月1000円） ■役職手当 ■制服貸与 ■退職金制度 ■財形貯蓄 ■社員割引（全ての商品を2割引で購入できます！） ※社内では、女性管理職も活躍中です！ |
| 配属部署 | 配属先となる営業本部には、営業4名と営業事務3名が在籍中。お互いに助け合う、明るい雰囲気が自慢です。 ～営業事務の2人をご紹介～ ◎木村さん／新卒で入社後、15年以上にわたって文明堂の事務を支えてきました。結婚・出産を機に一度は退職するも、仲間のラブコールもあり、5年前に復帰。残念ながら今回は家庭の事情で退職しますが、文明堂愛は強く、しっかり引き継ぎを行ないます！ ◎金子さん／2018年2月に中途で入社しました。以前は行政関係の仕事をしており、入社動機は文明堂のカステラに馴染みがあったこと。そして、カステラのルーツがあるポルトガルが大好きだったこと。木村さんのサポートのもと、第一線で活躍中です！ |
| 教育制度 | 入社後は、現在営業事務として活躍するメンバーのもとで、一つひとつ業務を覚えていっていただきます。また、文明堂の商品理解および企業理解のためにも、直売店での販売研修（1～2週間）も予定しています。この先、長く勤めていただくために、実際の店舗で販売を経験することで、文明堂の考え方やお客様の当社によせる想いなどを体感していただきたいと考えています。入社後すぐ、もしくは、ある程度業務を覚えてからになりますが、詳しくは入社後に相談して決めましょう。 |
| 会社名 | 株式会社文明堂 |
|---|---|
| 設立 | 1933年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 平川 尚義 |
| 資本金 | 5000万円 |
| 従業員数 | 90名（2020年9月時点） |
| 売上高 | 15億円（2022年9月期実績） |
| 事業内容 | ■カステラ・三笠山等 菓子の製造販売 |
| 事業所 | ■本店／ 神奈川県横浜市中区伊勢佐木町4-114 ライオンズプラザ伊勢佐木町通り1F ■営業本部／神奈川県横浜市中区伊勢佐木町1-5-3 文明堂ビルディング4F ■浜松営業所／静岡県磐田市三家1715 文明堂製菓株式会社磐田工場（1F） ■名古屋営業所／愛知県名古屋市中区新栄2-2-1 イノフィスビル8F ■総務・経理部／神奈川県横浜市中区伊勢佐木町1-5-3 文明堂ビルディング3F |
| 文明堂の特徴 | ★商品数は20種類。贈答品にも選ばれています。 代表的なものでは、一番人気の『極上金カステラ』、全国の文明堂共通の『三笠山』、お祝いにピッタリの『絵文字カステラ』などがあります。結婚祝い、出産祝い、入学祝い、内祝い、結婚式の引出物など、お祝い事の贈答品として用いられることが多いのが特徴です。 ★カスタムメイド（絵文字カステラ）が人気です。 カステラにお好きな文字や絵を印字できるカスタムメイド商品。子どもの日には鯉のぼりとお子さまの名前を、母の日にはカーネーションの絵柄を、といったように、さまざまなシチュエーションに合わせた商品を販売しています。 |
| 企業ホームページ | http://yokohama-bunmeido.co.jp/ |
株式会社文明堂の老舗カステラ店の営業事務 ◎創業118年、歴史ある名店 ◎残業ほぼなし（915177）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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