| 仕事内容 | 研修サービスのカスタマーサポート（18時ピッタリ退社／子育て社員活躍中) お任せするのは、当社の研修サービス「エンカレッジ」を導入された企業のサポート。研修受講を促すための連絡やシステムの使い方の案内などを通じて、企業で働く方々の成長や企業の発展を支えていきます。入社後は先輩に教えてもらいながら仕事に慣れていけるので、未経験からでもご安心ください。■「エンカレッジ」とは？ エン・ジャパンにある研修ルームやWebで受講できる社会人向けの研修サービス。『ビジネスコミュニケーション』『部下のほめ方・叱り方』など、仕事で必要なあらゆるスキルや考え方を身につけられる約300種類の講座があります（導入社数は年々増えています）。 ■電話での案内が主な業務です。 1日に対応する電話は15～20件程度。サービスを利用して間もない企業へシステムへのログインの仕方などをお伝えしたり、サービスをより活用していきたい企業に階層別研修のお知らせや質問への回答などを通じて、活用を促進したりします。最初のうちはスクリプトを見ながらお電話し、仕事に慣れてきたら自分が話しやすいようにアレンジしてOK。分からないことがあれば、すぐ隣に先輩や上司がいるので助けてもらえます。また、企業へメールで資料を送ることもあります。 ■オススメする講座も、一緒に考えてください。 普段の業務の中で、先輩と定期的にミーティングを行ないます。そこで、担当している企業の状況にあわせて、どんな講座を勧めるかを議論。まるで「作戦会議」のように、企業でのエンカレッジ利用促進のアプローチを考えていきます。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎ブランクOK
《未経験歓迎！業種・職種経験は問いません》 ■簡単な文字入力ができるPCスキルがあればOK（ExcelやWordへの入力など） ※一緒に働く先輩社員も、PCスキルは入社してから身に付けました。 ※転職回数や離職期間のブランクは問いません。学歴も不問です。 ※「困っている人を助けたい」という方はご活躍いただけます！ |
| 募集背景 | 転職サイト『エン転職』の運営をはじめ、人材に関わるあらゆるサービスを提供している当社。今回募集する人材活躍支援事業部では、企業で働く方々の活躍と定着を支援するために、研修や適性テストといったサービスを展開しています。働き方改革に伴って、人材教育における企業の意識が高まる今、『エンカレッジ』を導入する企業も増加中。体制を整えるために、新しい仲間をお迎えします。 |
| 雇用形態 |
契約社員
契約社員※正社員（総合職）への切り替え実績あり。 |
| 勤務地・交通 |
本社／東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー42F
※転勤はありません。 交通
東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」ダイレクトイン
都営大江戸線「都庁前駅」より徒歩5分 各線「新宿駅」より徒歩10分 |
| 勤務時間 | 9：00～18：00（実働8時間・休憩1時間） ★基本的に残業はなし。定時になったら「お疲れ様でした！」と気兼ねなく退社できます！ ★家庭と両立しながら働くメンバーがたくさん活躍しています。 ★時短勤務の相談もOKです！ |
| 給与 |
月給20万円 ＜固定残業代について＞ 残業は基本的にありませんが、給与規定により、月30時間分の固定残業代（3万7千円）が含まれています。万が一、超過した場合は法令に準じて別途支給します。 |
| 休日休暇 | ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■夏季休暇（計画年休） ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■生理休暇 ■産前産後休業 ■看護休暇 ■介護休業 |
| 福利厚生・待遇 | ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■通勤手当（月3万円まで） ■結婚お祝い金 ■定期健康診断 ■健保組合提携の保養施設利用 ■オフィス分煙 ■オフィスカジュアルOK ■時短勤務制度 ＜自社研修サービスの受講も可能＞ Excelスキル、ビジネスマナー、メールなど実務スキルを学べる『エンカレッジオンライン』の無料受講可能。300種類以上の講座から、好きなものを選べます。 ＜オフィス環境をご紹介！＞ 冷蔵庫・電子レンジ・給湯室・浄水器あり 社内図書館（ビジネス書から小説、雑誌まで、自由に借りられます！） 昼食の社内販売（日替わり／500～700円程） 手づくり菓子・調理パンの社内販売（1個100円） |
| 配属部署＆教育制度 | 企業への継続的なサポートを担当している社員は現在2名。2名とも女性で、2名中1名が中途入社です。入社後は約2週間かけて研修を実施。当社の規則や社内システムの使い方などを学び、「エンカレッジ」で電話対応やビジネスマナー、Excel操作についての講座も受けていただきます。本来なら“120万円”必要な講座を受けて、オフィスワークのスキルを磨いてくださいね。ちなみにこの「エンカレッジ」には、パソコン教室で学んだら“40万円”もかかるような講座もたくさん。これらも自由に利用できるので、お楽しみに。慣れてきたら、先輩のサポートを通して実務に携わっていくイメージです。 |
| 会社名 | エン・ジャパン株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 2000年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 鈴木 孝二 |
| 資本金 | 11億9499万円（2024年3月末現在） |
| 従業員数 | 【連結】3317名 【単体】2135名 （2024年3月末時点） |
| 売上高 | 【連結】676億6100万円 【単体】479億1800万円 （2024年3月期実績） |
| 経常利益 | 【連結】53億6900万円 【単体】33億8700万円 （2024年3月期実績） |
| 事業内容 | インターネットを活用したサービスの提供 ・HR Techプロダクト ・求人／求職メディア ・人材紹介サービス ・活躍／定着支援サービス 国連で採択されたSDGs（持続可能な開発目標）に照らし合わせて、当社では"本業での社会貢献"に取り組んでいます。例えば「入社後の活躍」による仕事人生の充実や経済成長、社会人向けの教育サービスの普及や質的向上など。具体的には以下をご参照ください。 https://corp.en-japan.com/sustainability/social.html |
| 事業所 | 本社／東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー オフィス／埼玉、千葉、横浜、名古屋、大阪、福岡 |
| 関連会社 | 【国内企業】 エンワールド・ジャパン株式会社 株式会社インサイトテック 株式会社ゼクウ エン婚活エージェント株式会社 エンSX株式会社 【海外企業】 Navigos Group（ベトナム） Future Focus Infotech（インド） New Era India（インド） 【特例子会社】 ベイク・ド・ナチュレ株式会社 |
| エン・ジャパンについて | ■社内報『ensoku!（エンソク）』毎日更新中！ https://www.en-soku.com/ ■これからのVUCA時代を生き抜くための「仕事価値観」と「どこでも通用する力」―I&WとCSA― https://corp.en-japan.com/company/success/iw_csa.pdf ■仕事で成長し続けたい20代のあなたに贈る「転職術」 https://corp.en-japan.com/company/success/tenshokujutsu.pdf |
| 企業ホームページ | https://corp.en-japan.com/ |
| 採用ホームページ | Careers at en Japan エン・ジャパン株式会社｜キャリア採用 https://en-gage.net/en-japan |
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