- 【事業内容】
- 小笠原諸島専門の旅行会社 ■募集型・受注型企画旅行、ユニット販売の企画・販売・サービス ■小笠原特産品の販売 ※東京都知事登録旅行業第2-2174号
勤務地
特長
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仕事内容 | トラベルプランナー ◎小笠原諸島専門の旅行会社/月8~10日休み! 小笠原諸島への旅行を希望される個人のお客様に対応していただきます。≪具体的には≫ ■問い合わせ対応(予約・相談・変更など) ■船、ホテル、レストランの手配 ■出発案内作成・請求書発行 ■自社企画のツアー造成・手配 ■他社パッケージツアーの手配 <業務の流れ> ▽問い合わせ対応(主にメール、電話) メールは1日20~50件、電話は50件ほどで手分けして対応しています。定期便を運航している船会社や、個人客や旅行会社からの紹介もあります。 ▽ヒアリング 旅行の目的や人数、宿、価格の希望などを伺い、パッケージツアーをご案内したり、希望に合うようにカスタマイズしてご提案したりします。小笠原諸島に特化した旅行のプロとして、宿の特徴や現地ガイドの得意分野なども把握した上で、個々のお客様に最適な提案を行ないます。 ▽各種連絡・予約確定 現地への連絡、確認、乗船券の発券などを手分けして行ないます。 ▽出発案内 出発の1週間前に集合時間などをメールや郵送でご連絡します。出発当日は、本社オフィスが入っているビルの下から船が出港するため、直接お客様にチケットを手渡します。 ※個人のお客様を担当していただきますが、ゆくゆくは、法人向けツアーにも携わっていただきたいと思っています。 ◎旅行中の対応について 段取りよくこまやかに対応しているため、クレームはほとんどありません。台風のときはスケジュール変更等で慌ただしくなりますが、現地の方と協力してお客様の不安を解決します。 ◎一緒に働くメンバー 社員6名中、オペレーターは3名で、女性3名は20代、男性は40代で勤続25年。前職は不動産、アパレル、事務など様々。社内のコミュニケーションはしっかり取れており、引き継ぎや案件の共有もきちんとしています。 |
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応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
≪職種・業種未経験、第二新卒、歓迎!学歴・ブランク不問≫ ※旅行が好きな方、旅行業界に興味がある方、歓迎します! |
募集背景 | 1978年の設立以来、小笠原諸島専門の旅行会社として成長してきた当社。もともとマリンスポーツを中心に人気があり、リピーターも多かった小笠原諸島ですが、2011年にユネスコの世界自然遺産に登録されてからは、世間に広く知られるようになりました。当社への問い合わせや依頼も増加しているため、スタッフの増員を図ります。 |
雇用形態 |
正社員契約社員
正社員※試用期間3~6ヶ月あり(期間中の雇用形態は契約社員、月給は18万円以上となります) |
勤務地・交通 |
本社/東京都港区海岸1-16-1 ニューピア竹芝サウスタワー3F
交通
ゆりかもめ「竹芝駅」よりすぐ/JR「浜松町駅」より徒歩8分
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勤務時間 | 9:30~18:30(実働8時間) ※残業は月30時間程度です。 |
給与 |
月給22万円以上 ※上記には、みなし残業代(25時間分・32,600円)が含まれています。超過分は別途支給します。 ※経験・能力などを考慮の上、決定いたします。 ※試用期間中(3~6ヶ月)は契約社員雇用となり、月給18万円以上。 |
休日休暇 | ≪年間休日120日≫ ■週休2日制(土日祝)※月8~10日休み ■有給休暇 ■GW休暇(カレンダーどおり) ■夏季休暇(4日) ■年末年始休暇(6日) ■慶弔休暇 ※船の出港日やツアー添乗、イベント出店などの際には 土日祝出勤の場合があります。その際は振替を取得していただきます。 |
福利厚生・待遇 | ■昇給年1回(4月) ■賞与年2回(7月・12月) ■交通費(全額支給/自宅最寄り駅~JR浜松町駅) ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) |
教育制度 | 入社後まずは、旅行業界のしくみや小笠原諸島について勉強します。それから、民宿とペンションタイプの違いや、船室の種類など船に関することも覚えていただきます。船内を見学できる機会もあります。また、年に数回は実際に小笠原に行き、宿を見たり、島の方たちと交流したりしていただきます。島の方や定期便を運航している船会社の方とチームを組んで旅行をつくり上げていくため、一緒に現地に行くときにはコミュニケーションを深めることが大切です。そういった現地研修のほかに、OJTで実務を学びます。電話のとり方やメールの返信の仕方から教えますので、未経験の方も安心してください。 |
小笠原諸島について | 東京から南に1000キロメートルの太平洋に浮かぶ小笠原諸島。アクセスは船のみで、定期便の運航は約1週間に1回のため、最短でも6日間の旅行となります。豊かな自然の中で小笠原固有の生き物が多数生息するため「東洋のガラパゴス」とも呼ばれており、2011年にユネスコの世界自然遺産に登録されました。気候は亜熱帯。元旦が海開きです。1年中、イルカがいて一緒に泳げますし、クジラウォッチングも楽しめます。 |
会社名 | 株式会社ナショナルランド |
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設立 | 1978年 |
代表者 | 代表取締役 松崎哲哉 |
資本金 | 4500万円 |
従業員数 | 8名 |
売上高 | 6億4000万円(2023年7月期実績) 5億1000万円(2022年7月期実績) |
事業内容 | 小笠原諸島専門の旅行会社 ■募集型・受注型企画旅行、ユニット販売の企画・販売・サービス ■小笠原特産品の販売 ※東京都知事登録旅行業第2-2174号 |
事業所 | 本社/東京都港区海岸1-16-1 ニューピア竹芝サウスタワー3F |
企業ホームページ | https://www.04998.net/ |
株式会社ナショナルランドのトラベルプランナー ◎小笠原諸島専門の旅行会社/月8~10日休み!(927285)の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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