- 【事業内容】
- ビジネスホテル『東横INN』の運営 ※2024年10月現在 355店舗・78,100室のビジネスホテルを運営しています。
勤務地
特長
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職種×勤務地
| 仕事内容 | ホテルマネージャー ★未経験歓迎／月給29万円以上／夜勤・転勤なし／埼玉・東京エリア限定募集 “わが家のようにくつろげるホテル”を目指して、ホテルを育て、切り盛りし繁盛させる仕事です。支配人は自らお客様やスタッフと接しながら、ホテルを丸ごと1棟運営管理します。着任前の研修で学んだことを実践していき、日々の経験を重ねて成長して下さい。＜具体的には＞ ■お客様対応 チェックイン・アウトの時間にはお客様にご挨拶したり、時にはフロントに入りフォローを行ないます。また、事務所内での電話対応フォローや、お客様からのアンケートをチェック。心を込めて直筆のお礼状やお詫び状の手紙を書くことも“ホテルの顔”である支配人としての大切な仕事です。 ■朝礼 各セクションとの朝礼を実施し、伝達・注意事項を共有。積極的にスタッフとコミュニケーションを取りましょう。スタッフがイキイキ働ける環境を整えることも大切な役目です。 ■清掃・設備管理 My雑巾を持ち、常にホテルをピカピカに保つよう心がけます。客室を回って、ベッドメイキングや設備をチェック。時には不具合の修理も行ないます。ホテルも我が家と思って、清潔・安心を保つ心がけがお客様にも伝わります。 ■マネジメント ホテル全体の予算・売上管理、スタッフの採用・育成・勤怠管理なども行ないます。支配人としての大切なマネジメント業務です。家計のやりくり、子育てと似ています。 ■地域や近隣企業様への営業訪問・交流 地域に根付き愛されるホテルとなるよう、積極的に企業の方との情報交換や町内会活動に参加しましょう。PTA活動・ご近所付き合いの経験が活かせます。 ＜地元の魅力を大切にしたホテル作り＞ 朝食メニューに郷土料理を取り入れたり、おすすめの飲食店を紹介したMAPを作成したり、その土地を楽しんでもらう工夫もスタッフと一緒に考えます。 |
|---|---|
| 応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎ブランクOK
【職種・業界未経験の方、大歓迎！就業ブランクのある方もぜひご応募ください！】 ■高卒以上 ■基本的なPCスキルをお持ちの方（Word、Excel） └メール送信や簡単な入力、資料作成ができればOK。（使っても簡単な関数程度です。） ※人柄や気配りの視点を大切にした採用を行なっています。 ＜支配人の90％以上が、未経験スタート！＞ ★こんな先輩が活躍しています！ ・事務スタッフや保険会社の営業、客室乗務員、アパレル、美容部員だった人 ・結婚や子育てを経てから社会復帰した人 ★こんな方を歓迎します！ ・子供の受験など、ライフイベントが一段落し、新たに何かを始めたい方 ・今までの人生・社会経験を活かして新しいことに挑戦したい方 ・チームワークを大切にしてみんなで目標に向かって仕事をしたい方 ・学生時代に部活のキャプテンやアルバイトで、リーダーをやったことがある方 |
| 募集背景 | ■10名以上の積極募集！埼玉・東京勤務を希望される方、ぜひご応募ください！ 全国で292店舗を展開するエコノミーホテル『東横INN』。私たちが目指す姿は、気配りが行き届いた旅館のような、“また帰りたくなるホテル”です。そんな居心地よく使い勝手のいいホテルをさらに展開していくため、まるごと1棟をお任せできる支配人を採用し、育てています。今回は、埼玉・東京エリアでの積極採用となります。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※入社後6ヶ月の試用期間があります。試用期間中の待遇に変更はありません。 |
| 勤務地・交通 |
募集店舗は東京・埼玉の下記店舗です。
★埼玉・東京エリア限定募集！ ★勤務地は、あなたの希望を最大限考慮します。転居を伴う転勤はありません。 ★2019年オープン予定★ ■9月 つくばエクスプレス三郷中央駅／埼玉県 ■10月 調布京王線布田駅／東京都 ■11月 （仮称）大森北1丁目ビル（東京） ★2020年オープン予定★ （仮称）蔵前駅前／東京都 ※オープン前の店舗に着任の場合、オープンするまでは既存店舗での勤務となります。 ★既存店でも募集中★ さいたま西川口駅西口 草加駅西口 埼玉三郷駅前 西武池袋線東久留米駅西口 浅草蔵前雷門 東京駅新大橋前 交通
■埼玉
さいたま西川口駅西口／JR京浜東北線「西川口駅」より徒歩3分 草加駅西口／東武スカイツリーライン「草加駅」より徒歩1分 埼玉三郷駅前／JR武蔵野線「三郷駅」より徒歩1分 ■東京 西武池袋線東久留米駅西口／西武池袋線「東久留米駅」より徒歩2分 浅草蔵前雷門／都営地下鉄浅草線「蔵前駅」より徒歩5分 東京駅新大橋前／都営新宿線「浜町駅」より徒歩2分 |
| 勤務時間 | 10：00～19：00（実働8時間） ※深夜勤務はありません。 ※ホテルの状況に応じて、自分で時間調節をすることが可能です。「今日は子どもの面談があるから、早めに仕事を終わらせて退社する」など、業務をコントロールしながらワークライフバランスを保てます。 |
| 給与 |
■東京23区内 月給30万～34万円 ■東京23区外・埼玉 月給29万～33万円 ※別途、インセンティブ、資格手当、ホテルの業績に応じた奨励金などを支給。 ※上記金額には、固定残業代（7万円、30時間相当分）を含みます。時間超過分は別途支給。 年収例
入社1年目／～420万円
入社2～3年目／～640万円 入社10年目／～1161万円（2018年支給実績） ※『お客様支持率』＝『お部屋の稼働率』を高めた人には、お給料で応える公平で分かりやすい制度です。 |
| 休日休暇 | 【年間休日122日！プライベートも大切にできます】 ■週休2日制（月8日） ■祝日 ■有給休暇 ■リフレッシュ休暇（3年以上勤続いただいた方は連続5日以上の休暇を取得可能） ■慶弔休暇 ＜ホテルの状況に応じて、休日は自分で決めることができます＞ 例えば「子どもの運動会や入学式などの行事がある」という場合は、自由に休みを取ってもOKです。支配人は、自分のことは自分でマネジメント。自由な分だけ責任もありますが、それが面白いとも言えます。土日祝に休みを取ることもできますよ。 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（業績による） ■賞与年2回 ■交通費支給（月5万円まで） ■各種社会保険完備 ■退職金制度（勤続3年以上） ■制服貸与 ■国内・海外、ホテル社員宿泊割引制度 ■各種資格手当（簿記、パソコン検定、秘書検定、英検などの資格に応じて支給 ※社内規定による） ■企業年金制度 ■定年後の再雇用制度 |
| 配属部署 | ＜仕事と家庭の両立に成功している支配人が多数活躍中！＞ ■全支配人のうち、97％が女性。 ■40代の女性支配人が多く活躍中ですが、中には勤続年数が15年、20年の先輩も。 ■奨励金をはじめ、頑張りが明確に収入に反映される点に魅力を感じている先輩が多数。 ＜東横INNの特徴＞ ■お出迎えは「いらっしゃいませ」ではなく「お帰りなさいませ」。 ■支配人と朝食スタッフでメニューを企画する、「無料朝食」を提供。 ■業界未経験者を支配人として採用し、 「素人から見た居心地の良いホテル作り」を任せるスタイル。 ■成功・失敗事例を共有しながら、自分達でホテル運営を改善。支配人同士での情報交流も活発。 |
| 1年間の研修の流れ | ▼2ヶ月間：スタートアップ研修／店舗研修（着任先とは別のホテル）にて、フロント、朝食準備、清掃、事務など、業務全般を習得。別途、東京本社にて総合的に学ぶ座学を前半2日間と後半4日間実施します。 ▼6ヶ月間：ひよこクラブ（支配人候補期間）／着任後も新人は月1回本社に集合。先輩支配人講師に悩みや課題を相談出来る機会があるため、1歩ずつ成長できます。 ▼6ヶ月間：ベーシック期間（副支配人期間）／月1回、執行役員を務める支配人のホテルにて各業務の理解を深める研修を実施。簿記検定3級の取得などスキルアップにも励みます。 ☆ノウハウを蓄積し活用する支配人中心の「委員会」制度もあり、困った時も相談できる環境です。 |
| 会社名 | 株式会社東横イン |
|---|---|
| 設立 | 1986年 |
| 代表者 | 代表執行役社長 黒田 麻衣子 |
| 資本金 | 5000万円 |
| 従業員数 | 17,650名（パートタイム従業員含む）2024年11月現在 |
| 売上高 | 807億円（2023年3月期実績） 487億円（2022年3月期実績) 430億円（2021年3月期実績） |
| 事業内容 | ビジネスホテル『東横INN』の運営 ※2024年10月現在 355店舗・78,100室のビジネスホテルを運営しています。 |
| 事業所 | 本社／東京都大田区新蒲田1-7-4 店舗／全国各地・海外に355店舗を展開 ※2024年10月現在 |
| 当社の特徴 | ブランドコンセプトは「全国ネットワークの基地ホテル」 1986年の創業当時、ビジネスホテルといえば、安価だけど古くて暗くて汚いイメージでした。そこを「好立地できれいで明るく、そのうえ値段も手ごろ、安心して利用できる」と現在のビジネスホテル文化を作り上げたのは東横INNだと自負しています。 そして2022年7月、新ブランドコンセプトでスタート！全国どこにでもあり、いつも変わらずに安心して過ごせる「基地」のようなホテルとして、ココロとカラダをリチャージするための快適な客室、支配人のあたたかな気配りと「お帰りなさい」「いってらっしゃい」のお声がけで、お客様の一日の「スタート」「出発」を応援しています。 |
| 当社の取り組み | 社会に役立つ取り組みも行なっています。 ■地域に根ざした運営 全国全てのホテルで採用し、雇用創出に貢献しています。また、無料の朝食は東横INNのひとつの名物ですが、レストランや売店は持たない当社。お客様は街へ外出され、地元のレストランや居酒屋、コンビニエンスストアを利用されます。そのため地域の経済が活性化されます。 ■世界との繋がり 各国の貧しい子どもたちを学校へ通えるように支援する、認定NPO法人『チャイルド・ファンド・ジャパン』へ、スポンサー（里親）として参加。成長ぶりを、送られてくる成績表や学校での楽しみが綴られた手紙で実感しながら、あたたかく見守り、支える喜びを味わえます。 |
| 企業ホームページ | https://www.toyoko-inn.com |
| 採用ホームページ | 働く女性を応援します！ 東横INNが目指すのは日本一女性が働きがいのある職場！☆4… https://en-gage.net/toyoko-inn_saiyo3 |
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