- 【事業内容】
- ■リゾートホテル開発・運営レジャー施設開発・運営 ■ブライダル事業 ■法人保養所受託業務 ■不動産の売買、賃貸 ■会員制リゾートクラブ運営他
勤務地
特長
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職種×勤務地
| 仕事内容 | フロントスタッフ ◎寮あり（月約2万円）／天然温泉の“無料利用”OK！ 会員制のリゾートホテルにて、お客様の受付や近隣観光地のご案内などを行なう、フロントスタッフをおまかせします。会員制だからこそ、お客様はリピーターがほとんど、丁寧かつフレンドリーな対応を心がけていきましょう。【具体的には】 ◇受付業務 チェックイン・アウトなどの受付手続きを行ないます。会員のお客様が多いため、チェックアウト時には次回の予約をされる方も多いです。 ◇観光地のご案内、予約代行 「美味しいうなぎ屋さんはどこですか？」「アクティビティは何がありますか？」などのご質問にお答えします。地図を使ってご説明したり、代わりに予約をとったりなど、できる限りのサポートをしていきましょう。ホテル内のアクティビティの場合は、担当スタッフにバトンタッチすることもあります。 ◇お問い合わせ対応 空室状況の確認や次回のご予約など、電話やWEBからのお問い合わせに対応します。 ＜フロントスタッフQ＆A＞ 【Q.】どんなお客さまが来店されるの？ 【A.】親子3世代のファミリー層、ご年配のご夫婦、ご友人、会社の社員旅行などです。急ぐ方はほとんどいらっしゃらないので、のんびりゆっくり接客をお願いします。 【Q.】どんなところが魅力？ 【A.】お客さまとの距離が近いことです。「この前畑で取れた野菜、よかったらどうぞ」「最近孫が産まれてね」とお声かけをいただけるなど、会員制ホテルならではの距離の近さがあります。顔見知りになると「○○さん」と名前で呼び合うこともあるんです。 【Q.】働き方は？ 【A.】日勤と夜勤での交替制なので、繁忙期以外は残業はほとんどありません。日勤と夜勤の希望はしっかり反映。日勤は接客を、夜勤は管理業務を中心にお任せします。部署ごとの分業制なので、清掃や料理配膳のサポートもなく、お客さまに向き合える環境です。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
【人物重視の採用です｜業種・職種未経験者、第二新卒者、社会人未経験者歓迎！】 ☆学歴不問 ☆ブランク不問 ☆ショップ店員、飲食店のホール担当など、サービス・接客の経験をお持ちの方は”即戦力”として活躍できます！ |
| 募集背景 | 浜名湖、猪鼻湖の湖畔に広がる会員制リゾートホテルを運営している当社。上質な空間と料理、最上級のホスピタリティでお客様をお迎えしています。7月には新たな天然温泉施設と宴会・バイキング会場がオープン。それに伴い、お客様をお迎えするホテルでも、新たにフロントスタッフを増員することになりました。 会員制のホテルだからこそ、お客様はほとんどが常連さん。新人スタッフにも優しい方ばかりですので、未経験からでも安心して成長していくことができますよ。あなたも当社で、お客様との確かな絆ができる仕事に挑戦してみませんか？ |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月間の試用期間あり。その間の給与・待遇等に変わりはありません。 |
| 勤務地・交通 |
【浜名湖レークサイドプラザ】静岡県浜松市北区三ヶ日町下尾奈200
【KIARA リゾート＆スパ浜名湖】静岡県浜松市北区三ヶ日町下尾奈366-1 ※転勤はありません。U・Iターン歓迎！ ※マイカー通勤が可能です。 交通
【浜名湖レークサイドプラザ】天竜浜名湖鉄道「奥浜名湖」駅より徒歩5分
【KIARA リゾート＆スパ浜名湖】天竜浜名湖鉄道「奥浜名湖」駅より徒歩5分 |
| 勤務時間 | 1週間単位の変形労働時間制（週平均40時間以内／6：00～21：00のシフト制、実働8時間） ※シフト例／9：00～18：00、12：00～21：00、13：00～9：00 ※日勤・夜勤は希望を反映します。 |
| 給与 |
月給19万円～28万円以上 ※経験・能力等を考慮し、優遇いたします。 年収例
◎年収250万～350万円（初年度／一般職）
◎年収300万～350万円（入社4年／主任） ◎年収350万～400万円（入社3年／支配人） |
| 休日休暇 | ■シフト制（4週6休～10休／本人の申請を基本に休日シフトを決めています） ■休館日（毎年2月・9月に3～5日間程度） ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■特別休暇 ■介護休業 ■育児休業 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給あり年1回 ■特別賞与年2回 ■交通費支給（上限5万円） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■職能手当 ■特別報奨金制度 ■資格取得祝い金 ■経験手当 ■専門職手当 ■管理職手当 ■社員旅行 ■表彰制度（勤続） ■宿泊施設利用補助金 ■独身寮（1万6500円～2万7000円／家具・家電付きの寮あり） ■バースデイケーキ（誕生月にバースデイケーキをプレゼント！） ■社員食堂（1食275円です） ■温泉利用（無料） ■結婚・出産祝い金制度 ■弔慰金 ■傷病見舞金 ■会社主催のBBQあり（9月） |
| 教育制度とキャリアアップについて | ◇研修について 入社後、まずはホテルの歴史や施設、周辺の観光スポットなどを把握していきましょう。その後は先輩の指導のもと、徐々にチェックイン・アウトなどの手順を覚えていただきます。基本的に3名体制での仕事となりますので、わからないことがあればすぐに質問できますよ。多くの先輩が、未経験からスタートして活躍しています。 ◇キャリアアップについて 年次に関係なく、キャリアアップできるのが当社の特徴。頑張り次第で、一般社員から主任、係長、課長・支配人、次長、部長、総支配人と順調にステップアップしていくことができますよ。新卒入社4年目で主任となった先輩も在籍しています。 |
| 配属部署について | 当社のフロントスタッフは現在9名で、男女比は6：4。20～50代まで、新卒・中途問わず様々なメンバーが活躍しています。仕事中はスタッフ同士でサポートをし合うなど、チームワークも抜群。「人間関係で悩むこともなく、のびのび働ける」と、環境の良さはスタッフからも好評です。お客様と一番接点を持つ仕事だからこそ、仲間とともに「よりよいホテル」を追求していけることでしょう。 |
| 会社名 | 株式会社マグナ.リゾート |
|---|---|
| 設立 | 1998年（平成10年）9月 |
| 代表者 | 代表取締役 條 勇二郎 |
| 資本金 | 1000万円 |
| 従業員数 | 223名 |
| 事業内容 | ■リゾートホテル開発・運営レジャー施設開発・運営 ■ブライダル事業 ■法人保養所受託業務 ■不動産の売買、賃貸 ■会員制リゾートクラブ運営他 |
| 事業所 | 本社／静岡県浜松市北区三ヶ日町下尾奈200 ＜運営施設＞ 浜名湖 静岡県浜松市 浜名湖レークサイドプラザ 浜名湖 静岡県浜松市 KIARA RESORT ＆ SPA HAMANAKO 伊豆 静岡県伊東市 伊豆高原サイレントヒルズ |
| 企業ホームページ | http://www.magna-resort.com |
| 採用ホームページ | 株式会社マグナリゾート 私たちと一緒に働きませんか？ https://en-gage.net/h-lsp_saiyo |
株式会社マグナ.リゾートのフロントスタッフ ◎寮あり（月約2万円）／天然温泉の“無料利用”OK！（973486）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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