【未経験歓迎!】修理の受付スタッフ ◎月収24万9000円以上!の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2019/09/26 - 2019/10/23)
【未経験歓迎!】修理の受付スタッフ ◎月収24万9000円以上!
正社員契約社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問内定まで2週間転勤なし上場企業
未経験から活躍できて、月収は24万9000円以上。
そんな社員の前職は――
――保険会社での営業、飲食店の店長、受付業務、……当社の修理受付スタッフには、様々な経歴を持った方が働いています。ほとんどの社員が、修理の受付業務未経験からのスタート。それでも活躍しているのには理由があります。
理由その1…お任せする役割はシンプル!
仕事がシンプルで分かりやすい!修理受付、日程調整を行なっていただきます。太陽光発電に使われる機器の修理が必要な場合は詳細を伺い、日程調整を行ないます。ゆくゆくはテクニカル対応もありますが、未経験の方は、修理受付や日程調整等の簡単な仕事からお任せします。
理由その2…サポート体制があるから安心!
「どんなことを聞けばいいのか」「日程調整の方法」は、入社後にお教えします。また育成期間は、製品に関する知識やお客様対応の仕方をしっかり教えるので、経験がなくても心配無用。マニュアルでは対応できないことは、リーダーやエンジニアが近くにいるため、フォローしてもらえる環境なので安心です。
定着率も高い水準の当社で、働きやすさを手に入れて活躍しませんか?
募集要項
仕事内容 |
【未経験歓迎!】修理の受付スタッフ ◎月収24万9000円以上! 太陽光発電に使われる『パワーコンディショナー』という機器の不具合の問い合わせを受ける受付スタッフとして、オフィス内で働いていただきます。
<仕事の流れ> ▼(受電)問い合わせ内容を伺い、解決に導きます。 お客様からコールセンター宛てに不具合に関する問い合わせがあります。状況やエラー番号などを確認し、マニュアルを参考にしながら操作をご案内して解決しましょう。分からないことがあれば、先輩やメーカーの担当者に相談してください。
▼(架電)解決しなかったら、修理を案内します。 修理が必要なお客様に対しては、訪問の日程を調整し、サービスエンジニアへ引き継ぎます。エンジニアの予定を見ながら、スケジュールを組むのも受付スタッフの仕事です。エンジニアも近くにいるため、分からないことがあれば聞きながら仕事を進めることができます。
▼問い合わせ内容の記入。 問い合わせの内容をシステムに入力したら、対応完了です。
<入社後の流れ> ・問い合わせの受け方などの基本業務 製品の知識や、最初に問い合わせを受けるための対応方法を学びます。ここでは、不具合を解決に導くまでは行なわず、まずは状況をどう聞いていくかを勉強します。
・少しづつ、知識も学んでいきます。 製品の種類や、修理する箇所によってどんな部品が必要なのかなどを覚えていきましょう。
・修理担当への手配なども経験します。 学んできた内容をもとに、エンジニアの手配が必要なのかの判断や少しずつアドバイスを行えるようになりましょう。
・独り立ち! 少しずつお任せする範囲を増やし、修理やメンテナンスに関わる基本的なお客様対応ができるようになって頂く予定です。 |
応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
<職種・業種未経験の方、第二新卒の方、歓迎!> ★学歴や職歴、転職回数など、一切不問! ★前職の雇用形態や就業ブランクの有無も不問です。 ★社会人10年以上の方も、ぜひご応募ください。
【下記のような方をお待ちしております。】 ◎コミュニケーション能力に自信のある方 ◎明るく、ハキハキとした対応ができる方 ◎電話での対応に苦手意識のない方 など
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募集背景 |
誰もが知るような国内の大手メーカー各社とお付き合いを重ね、日本のモノづくりを支えているウイルテック。リーマンショックの不況下でも社員を解雇することなく順調に成長を続けてきました。特にここ数年は国内景気が好調なことを受けて、あらゆるメーカーからの依頼が増加しています。今回募集するのは、大阪にあるメーカーでの勤務。太陽光発電に欠かせないパワーコンディショナーという機器を扱っています。太陽光発電ブームが落ち着き、現在はメンテナンスの需要が急増。そのため、故障や修理に関する問い合わせに対応する受付スタッフも増員することになりました。 |
雇用形態 |
正社員契約社員
正社員 ※3ヶ月の試用期間があります。 ※期間中は雇用形態が【契約社員】となりますが、その他の待遇は変わりません。 |
勤務地・交通 |
交通
各線「新大阪」駅徒歩10分/阪急「三国駅」徒歩15分
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勤務時間 |
9:00~18:00<実働8h> |
給与 |
月給20万4000円以上+各種手当 ※年齢・能力などを考慮して決定します。
★別途、各種手当や業績連動賞与があります。 【月収例】月収24万9000円以上(月給20万4000円+各種手当) |
休日休暇 |
◆週休2日制<月7~8日以上> ◆年末年始休暇 ◆有給休暇 ◆慶弔休暇 ◆産前・産後休暇 ◆育児休暇 |
福利厚生・待遇 |
◆昇給あり ◆業績連動賞与年2回 ◆交通費(※社内規定あり) ◆残業手当 ◆社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ◆社員寮完備(応相談) ◆保養所 ◆大型テーマパーク法人割引 ◆定期健康診断 |
主要取引先について |
名だたる大手メーカーと取引関係にある当社。大手とのお取引が多いため、業績も非常に順調です。業績が安定しているのは、しっかりとした基盤があるからです。今後も事業成長をしていく会社で、定年まで働きたい。そんな希望があれば前向きにご検討下さい。 |
株式会社ウイルテックの【未経験歓迎!】修理の受付スタッフ ◎月収24万9000円以上!(976168)の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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