- 【事業内容】
- ■ビルの開発・賃貸 ■マンション・戸建住宅の開発・分譲 ■宅地の造成・分譲 ■海外不動産の開発・分譲・賃貸 ■建築土木工事の請負・設計・監理 ■不動産の売買・仲介・鑑定 ★これまでの実績例★ 大規模リフォーム受注実績全国No.1 マンションリフォーム売上10年連続全国No.1 ※2023年リフォーム産業新聞社調べ
勤務地
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職種×勤務地
| 仕事内容 | 夜間のカスタマーサポート（お客様対応窓口）★未経験歓迎、転勤なし。 あなたにお任せするのは、当社が販売するマンションなどをご購入したお客様やリフォーム工事発注者、ご入居中のお客様、住宅を新築・リフォームをされたお客様への窓口役です。マンション・ビル管理を行なうグループ会社宛のお電話も受けて頂くことがあります。 【具体的には……】 ■マンション・リフォーム・新築戸建を購入したお客様へのカスタマーサポート ■事務業務としての相談窓口対応 ■その他関連業務 【このポジションの魅力】 ◎住まいの知識は不問。住まいに関心があれば、興味深く取り組んでいただけます。お客様の住まいの心配事を解決し感謝される、やりがいのある仕事です。 ◎お客様からの電話によるご相談やお問い合わせに対して、その内容を的確に把握し、適切なセクションに引き継いていくまでのオペレーション業務をお任せします。 【配属部署について】 夜勤にてカスタマーサポートを担当するメンバーは、全て男性です。20代～50代の男性を中心として、幅広い世代のメンバーが活躍しています。 【教育制度について／専門知識が無くても自信を持ってスタートできる環境です！】 当社では、入社後の導入研修を経て業務知識をしっかりと学べる教育制度があります。座学では「電話応対」と「商品知識」を習得。座学が終了した後は実技研修です。その後、OJTで実践トレーニングを積みます。 【働き方について】 夜勤明けの翌日は基本的にお休みのシフトです。なので、日中の時間を自由に使っている社員が多いのも特徴。プライベートの予定から銀行の手続きまで、日中が空いているからこその時間を有効活用できます。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
学歴不問【業種・職種未経験歓迎！】★第2新卒・ブランクのある方も歓迎です！ ≪こんな方が活躍できる環境です！≫ ・住まいやインテリアに興味をお持ちの方 ・コールセンター業務など、電話応対業務を経験した方 ・接客業務など、コミュニケーションスキルが必要な業務を経験した方 ・住宅および不動産業界での勤務経験のある方（職種は問いません） ・PCの基本操作ができる方 |
| 募集背景 | ＜大阪での夜間受付開始に伴い、スタッフを募集します＞ 全国に事業所を展開し、社員数約5700名・売上高8000億円を超える当社では応対品質の更なる向上をお客様窓口として支えるカスタマーサポートスタッフが多数活躍しています。これまで夜間は東京のみで対応していましたが、2019年4月より大阪での夜間受付を開始しています。 |
| 雇用形態 |
契約社員
契約社員※試用期間3ヶ月。期間中の給与・待遇は変わりません。 ※契約期間については、1年更新となります（基本、更新前提）。 |
| 勤務地・交通 |
【大阪】
〒550-0001 大阪府大阪市西区土佐堀1-3-7 肥後橋シミズビル8F ★転勤はありません。 交通
【大阪】
・大阪メトロ四つ橋線「肥後橋駅」３番出口より徒歩３分 ・大阪メトロ御堂筋線・京阪本線「淀屋橋駅」６番出口より徒歩８分 ・京阪本線「渡辺橋駅」７番出口より徒歩６分 |
| 勤務時間 | 1 ヶ月変形労働時間18：00～9：00（休憩３時間含）※仮眠スペースあり （夜勤→夜勤明け→休みを基本とし月変形労働制 ※月に2回夜勤明け翌日に出勤あり） （週平均実働 40 時間） |
| 給与 |
月給22万円以上（一律深夜勤務手当2万円含） ※賞与年2回（H30年実績30万円×2回） ※スキルアップ等により昇給有 ※時間外手当・深夜割り増し手当は別途支給 年収例
324万円／月給22万円（一律深夜勤務手当含）＋賞与（30万円×2）
|
| 休日休暇 | ■週休2日制（月8日休・シフト制）※実出勤日数 月11日 ★プライベートに配慮して休日を設定します。 ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■忌引休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給あり ■賞与年2回（平均30万円×2回／H30年実績） ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■通勤交通費実費支給 ■資格試験講座の提携割引 ■従業員持株会（10％奨励金あり）、財形貯蓄 ＜家族にも嬉しい諸制度（扶養家族も利用できます）＞ ■人間ドック・予防接種・婦人科健診などの費用補助 ■生損保の団体割引 ■提携住宅ローン ■1泊1人あたり4000円の国内旅行宿泊費補助 ■保養所（軽井沢、八ヶ岳） ■提携ホテル（ヴィラージュ京都／伊豆高原、コンラッド東京、ハイアットリージェンシー） |
| 会社名 | 住友不動産株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1949年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 仁島 浩順 |
| 資本金 | 1228億500万円（2024年3月31日現在） |
| 従業員数 | 【単体】 5810名（2024年3月31日現在） 【連結】 12898名（2024年3月31日現在） |
| 売上高 | 【単体】 8080億円（2024年3月期実績） 【連結】 9676億9200万円（2024年3月期実績） |
| 事業内容 | ■ビルの開発・賃貸 ■マンション・戸建住宅の開発・分譲 ■宅地の造成・分譲 ■海外不動産の開発・分譲・賃貸 ■建築土木工事の請負・設計・監理 ■不動産の売買・仲介・鑑定 ★これまでの実績例★ 大規模リフォーム受注実績全国No.1 マンションリフォーム売上10年連続全国No.1 ※2023年リフォーム産業新聞社調べ |
| 事業所 | ■本社／東京都新宿区西新宿2-4-1 新宿NSビル そのほか、全国主要都市に拠点を設けています。 |
| 関連会社 | 住友不動産販売株式会社 住友不動産建物サービス株式会社 住友不動産シスコン株式会社 住友不動産ベルサール株式会社 住友不動産ヴィラフォンテーヌ株式会社 泉レストラン株式会社 住友不動産エスフォルタ株式会社 泉カントリー倶楽部 いずみ保険サービス株式会社 |
| 企業ホームページ | http://www.sumitomo-rd.co.jp/ |
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