| 仕事内容 |
【アピールポイント】 ＊＜メールのみ＞電話対応なしのオフィスワーク！ ＊＜週3日～ＯＫ＞あなたのペースで無理なく始められる！ ＊＜おしゃれ自由＞服装・髪色・ネイル自由！ バイト求人アプリを利用者からのお問い合せに対し、メールで返答をする受付対応事務スタッフのお仕事です。 ～ 対応するお客様の例 ～ ・求人募集をしている企業の担当者 ・アルバイト・パート探しをしているユーザー ～ お問い合わせ例 ～ ・ログインパスワードを忘れてしまった。 ・操作方法がわからない。 ・どうやってバイトに応募すればいいですか。 などなど、よくある質問に対して、メールで回答・やりとりしていただきます！ ★ 難しい内容はありません！ ★ 電話対応は一切ありません！ メール対応は既に用意されたテンプレート文章があるのでゼロから文章を考える必要もなく効率よく返信対応しています！ ～ デビューまでの流れ ～ PC作業初心者の方でもしっかりと研修をするため、オフィスワーク未経験の方でも安心です！ ＜ステップ1：オンボーディング研修 / 0.5日＞ 会社概要や組織、人事制度、価値観など、基本情報を座学と社内ツアーで学びます。 ＜ステップ2：業務知識研修 / 0.5日＞ 求人アプリサービスの概要、業務範囲、コンプライアンス、アプリや管理画面の使い方、テキスト返信方法など、業務に必要な知識を学びます。 ＜ステップ3：システム操作研修 / 3日＞ 使用するシステムの操作方法を座学を通して習得します。 ＜ステップ4：OJT研修 / 5日＞ トレーナーのサポートを受けながら、実際の顧客対応を通してスキルを磨きます。 最初はトレーナーがマンツーマンですべての操作を一緒に確認しながら対応し、徐々に1人で対応いただきます。 |
|---|---|
| 応募資格 |
高校卒以上 / 未経験OK ・基本的なPC操作に抵抗のない方 （システムやメール対応など） ・業務にコツコツと取り組める方 ・丁寧なコミュニケーションができる方 ★こんな方におすすめです★ コールセンターの仕事に興味があるけれど、営業的な要素は避けたいという方や、純粋にお客様をサポートすることにチャレンジしたい方にピッタリの環境です。 お客様一人ひとりに丁寧に対応し、感謝されるやりがいを感じながらスキルを磨けます。 |
| 募集背景 |
2022年11月からメールサポートチームを本格スタート！ TVCMでもお馴染み、ニュースなどでも話題のバイト探し求人アプリサービスを提供する人気企業のメール対応事務スタッフを業務拡大の為大募集！ |
| 雇用形態 | アルバイト・パート |
| 勤務地・交通 |
MPG大分BPO-Center株式会社
・交通費支給：大分県大分市都町三丁目1番1号大分センタービル（最寄駅：JR大分駅） 公共交通機関の実費金額を支給します。 （上限：1,000円 / 日・20,000円 / 月） ・通勤手段： 車・バイク・自転車通勤も可能。 周囲にはコインパーキングや公共の駐輪場があり、個人契約で利用できます！ 車・バイク・自転車通勤の場合でも、公共交通機関で通勤した場合の金額で支給しますので、その交通費を駐車場代などに充てていただけます。 交通
JR日豊本線、JR豊肥本線、JR久大本線
大分駅より徒歩13分・バス8分・車5分 |
| 勤務時間 |
シフト制 ★週3日～×1日6時間勤務～OK★ ❚ シフト制（土日祝日を含む） ・勤務時間：10:00～19:00 ・休憩時間：60分（実働8時間） ※時短勤務も相談可能です♪ |
| 給与 |
時給 1,200円～ 【繁忙期限定の高時給1,300円！】 ※補足※ 2025年1月までは繁忙期のため時給1,300円です。 その後も長期でご一緒いただける際には、 通常時給1,200円スタートとなりますのであらかじめご了承くださいませ。 ★ 昇給制度 3ヶ月ごとに業務のスピードや品質、勤怠などで評価 ・昇給率：3～10% ・約3割のメンバーが昇給 ★ 正社員登用制度 フルタイム希望、模範的な態度、平均以上のパフォーマンスの方が対象となり、上司の推薦後、面接で登用決定 ・直近1年間の実績：7名が正社員に登用 ・現在の管理者の8割がアルバイトからの登用者です！ |
| 休日休暇 |
★ 希望休 ★ 前月までに提出いただくシフト希望申請にて、お休み希望も出していただけます。 ❚ シフト例 - 主婦(夫)の方 - ・10:00～16:00で平日を中心に週4日 - 学生の方 - ・土日10:00～19:00＋平日2日15:00～19:00で週4日 - ダブルワークフリーターの方 - ・土日平日10:00～19:00で週3日 |
| 福利厚生・待遇 |
❚ 福利厚生・職場環境 ■交通費支給（上限20,000円） ■服装自由・髪色自由・ネイルOK ■昇給制度あり（3ヶ月に1回） ■正社員登用あり（社内規定あり） ■休憩室完備 └冷蔵庫・レンジ・トースターあり └ウォーターサーバーあり ❚ 感染症対策 ■消毒液の設置 ■定期的な洗浄・消毒 ■定期的な換気 ■オフィスでの座席間隔の確保 |
