| 仕事内容 |
★未経験歓迎！日本を代表する有名テーマパークでのリサーチ業務！ ★様々な前職のメンバーが活躍中！ ★テーマパークの進化に大きく貢献できる！ ★この現場ならではの嬉しいメリットが多数！ 当社は、日本を代表する有名テーマパークでのリサーチ業務を通じて、お客様の生の声を収集し、サービス向上に貢献しています。このポジションでは、テーマパークの表側だけでなく裏側からの改善に繋がる貴重なヒントを見つけ、多岐にわたるリサーチ手法や多言語アンケートで外国語スキルを活かすことも可能です。 主な業務内容は、お客様へのアンケート調査、調査員（アルバイト・派遣スタッフ）の採用・育成、シフトや勤怠管理などのマネジメント業務、現場での研修、データチェック、集計・分析による改善提案を含みます。この役割では、あなたのホスピタリティとリーダーシップを発揮し、チームとともに現場を盛り上げ、最高の顧客体験を提供するための調査体制を築いていただきます。 【具体的な仕事内容】 ◎顧客行動調査の実施：テーマパーク内でお客様の行動を観察し、リアルな声を収集。 ◎調査員の指導・教育：調査方法の研修を行い、スタッフのスキル向上をサポート。 ◎データ管理：調査データの収集、集計、簡単なデータチェックと分析の準備。 ◎改善提案：調査結果に基づくサービス改善の提案。 ◎調査員の管理：出退勤の管理やシフト作成などの勤怠管理。 【入社後の流れ】 入社後は半年間ほど先輩社員が研修を担当し、調査業務を実践しながらスキルを身につけます。調査員の教育や育成をサポートしながら、シフト管理や事務作業もお任せしていきます。現場での経験を通じて、テーマパークの進化に大きく貢献できるやりがいのあるポジションです。 |
|---|---|
| 応募資格 |
既卒・第二新卒歓迎／未経験OK／学歴不問／英語力不問 【応募資格（いずれか必須）】 ・円滑なコミュニケーション能力 ・ExcelやOfficeソフトの実務経験 ・流通・小売業での勤務経験、店長やSVの経験 ・シフト作成や勤怠管理、マネジメントの経験 ・調査票作成、データ集計 ・分析のリサーチ業務経験 【求める人物像】 テーマパークが好きで、お客様を笑顔にする仕事がしたい方、コミュニケーションが得意な方を歓迎します。責任感とホスピタリティを持ち、チームワークを大切にできる方をお待ちしています。 【活かせる経験】 様々な前職のメンバーが活躍中です。チームリーダーや店長、事務員から現場のリーダーに成長した方など、これまでの社会人経験を活かせる職場です。 |
| 募集背景 |
組織拡大と事業サイズの拡張に伴う増員。 【選考フロー】 面接回数は3回を予定しております。 書類選考 ↓ 1次面接（当社大阪オフィスにて） ↓ 2次面接（兼現場見学） ↓ 最終面接（役員面接） ↓ 内定！ |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地・交通 |
インパクトホールディングス株式会社（グループ会社のインパクトフィールド株式会社へ出向）
◇ 駅から徒歩5分以内大阪府大阪市此花区桜島２丁目１－３３（最寄駅：JRユニバーサルシティ駅） ◇案件請負先のテーマパークでの勤務となります。 |
| 勤務時間 |
シフト制 1日あたりの実働時間：8時間 ※7:00～22:00の間で実働8時間、休憩1時間） ※残業:月10～20時間程度 ※時期によっては残業時間が前後することがあります。 【シフト例】 早番：7:30～16:30 遅番：13:00～22:00 シフト制なので、柔軟に休みを取得することができます！ |
| 給与 |
月給 25万円～30万円 ※想定年収 300万円～360万円 ※経験・能⼒を考慮の上、加給優遇します。 ※別途決算賞与あり。（業績による） ※昇給機会：年4回 ※試⽤期間3ヶ⽉あり（待遇に変更はありません） 上記額にはみなし残業代（月45時間分、65,000～94,000円分）を含みます。超過分は全額支給。 実際の平均残業時間は月10～20時間程度です。 年収例
年収450万円 / 3年目 / 27歳
年収540万円 / 5年目 / 30歳 |
| 休日休暇 |
＜年間休日120日＞ ■完全週休2日制（シフトによる） ■年末年始休暇 ■GW休暇 ■有給休暇（入社半年経過後10日～付与） ■慶弔休暇 ■産前・産後休暇（実績あり） ■育児休暇（実績あり） ■介護休暇 ☆シフト制のため、融通を利かせて休みを取得できます！ |
| 福利厚生・待遇 |
研修・教育制度、キャリアアップ制度が充実‼ ■育休、産休取得実績多数 ◇ 各種社会保険完備 （健康・厚生年金・労災・雇用）保険 ◇ 通勤手当(5万円迄/月) ◇ 昼食手当 ◇ 子供手当 ◇ 役職手当 ◇ 勉強会（社内・社外） ◇ 時短勤務制度 ◇ 制服貸与 ◇ 社内イベント（BBQ・周年イベント・方針説明会等） ◇ 定期健康診断 ＃このポジションならではの嬉しいメリット ◇ 年１回 大型テーマパークのチケットを配布 ◇ 従業員割引ありの食堂利用可 ◇ 新しい乗り物/エリアの体験会実施 |
