| 仕事内容 |
全国のゴルフ場の予約受付の電話対応のお仕事です！ ＜問い合わせ例＞ 「●日の予約をしたいのですが空いてますか」 「予約をキャンセルしたい」 「Web予約の変更をしたい」 「ゴルフ場に忘れ物をしてしまった」 など ＜対応の流れは3ステップ♪＞ ▼お問合せ内容を伺う ▼フローやマニュアルに沿ってご案内 ▼対応履歴を入力して完了 専用のシステム(パソコン)を操作しながら、お客様のご希望のゴルフ場や予定日が空いているかを確認し、ご案内します。 プルダウンの選択や、お客様情報の登録など、常にパソコンを操作しているお仕事となります。 非対面なのでマニュアルを見ながら、1つ1つ確認しながらお客様へご案内ができますよ！ 不明点や難しい対応があれば 該当のゴルフ場に転送して対応を依頼すればOKです。 ＜安心のサポート体制＞ 管理者がすぐ近くに座っているため、手厚くフォローします。 優しく、よく気が付く管理者が揃っているので、わからないことがあってもすぐに助けてくれます！ ＜未経験からじっくりステップアップ＞ ゴルフの経験や知識は無くてOK！ 活躍中の先輩スタッフもゴルフ経験者は1割だけ。 研修を受け、お仕事を続けるうちにゴルフ用語は覚えていきます♪ 『ゴルフをやったことない』『ゴルフに興味がない』という状況でスタートした先輩たちも男女問わず活躍中です！ |
|---|---|
| 応募資格 |
■コールセンター未経験OK♪ ■PC基本操作（キーボード入力）が可能な方 ■未経験スタート歓迎 服装・髪型自由！ ネイルやアクセサリーもOK！ お気軽にご応募ください♪\(^▽^)/ ※係名：(1165735) |
| 募集背景 |
＜入社予定日＞ 即日入社 ※応相談 ＜研修スケジュール＞ 座学研修＋OJT研修あり ※研修期間中の給与変動なし --- 研修内容 --- (1)業務資料の学習解説 (2)業務ツールの利用方法説明・練習 (3)テスト画面による業務ツールの操作 (4)ロールプレイング (6)モニタリング (7)OJT 研修中は日々、コンディションについて アンケート形式で回答いただき、 不安なことなどがあれば面談を実施して サポートをしています！ |
| 雇用形態 | 契約社員 |
| 勤務地・交通 |
和歌山県和歌山市黒田39-2（最寄駅：和歌山駅より徒歩8分）
※この求人はトランス・コスモス株式会社と雇用契約を結ぶ契約社員採用です 交通
ＪＲ和歌山駅より徒歩8分
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| 勤務時間 |
シフト制 ＜シフト例＞ ・07:45-12:00（実動4時間15分） ・07:45-13:00（実動5時間15分） ・14:00-19:00（実働5時間） ・17:00-21:00（実動4時間） ・18:00-21:00（実動3時間） ご希望の時間帯は面接時にお気軽にご相談ください♪ 残業ほぼ無し（1日10分程度） |
| 給与 |
時給 1,200円～ ■時給1,200円 ※交通費規定支給(上限:25,000円迄/月) ＊研修中も同時給 ＊残業代1分単位で支給 ＜給料日＞ 月末締め、翌月15日支払い(銀行振込) |
| 休日休暇 |
■月～日祝/週4日～週5日勤務（シフト制） ※平日のみの勤務も相談OK！ シフトは面接時にお気軽にご相談ください(^^)/ |
| 福利厚生・待遇 |
有給休暇（法定基準に則る） 社会保険完備（法定基準に則る） 公募型正社員登用制度あり(条件有） 丁寧な研修有 休憩室・ロッカー・パウダールーム有 屋内禁煙（屋外敷地内喫煙場所あり） 服装自由（ネイル・髪型・髪色自由） 交通費別途規定支給（月上限25,000円） 車通勤相談可（社内規定有） ※有料(月極）駐車場有、ガソリン代規定支給有 ＜働きやすい環境＞ ・2021年にオープンした綺麗なオフィス 「安心して働ける空間」をコンセプトに、 働くメンバーの声を取り入れてオフィス環境を一新。 最新の設備を整えています。 ・和歌山駅チカ！専用駐車場（200台）を完備！車通勤も快適！ ・産前産後休暇・育児休暇の取得実績有！ |
