| 仕事内容 |
【ソニー生命保険のコールセンター/受信】 変額個人年金保険に関する問い合わせ対応業務 ・各種手続き、変更対応や解約の対応 ・資産運用に関する問い合わせ対応 ----------------------------------------------- 《お仕事の流れ》 (1)お客様のお名前や生年月日等を伺い、 お客様情報をシステムで照らし合わせて一致しているか確認（本人確認） (2)お申し出内容を伺い、自身が対応できる内容であれば、必要情報をヒアリングし、コールセンターシステムに記録を残す。自身が対応できない内容であれば、対応可能なメンバーにお電話を転送する。 ■お問い合わせ内容例 「住所変更をしたい」「名義変更をしたい」「契約内容を確認したい」 運用状況に関するご相談等もございます。 (3)お客様とのお電話が終了した後、コールセンターシステムに記録した内容を自身で確認し終了◎ ----------------------------------------------- ■入社日：11/5（火） ■研修日：2ヶ月間（習熟度により変動あり） ■長期のお仕事 |
|---|---|
| 応募資格 |
◎PCの基本操作（文字入力、コピー＆ペースト）が出来ればOK★ ◎学歴不問 ◎子育て中の主婦(夫)さん歓迎 ◎長期就業可能な方歓迎 ◎電話対応の経験がある方歓迎 ◎接客業の経験がある方歓迎 ◎ブランクある方も歓迎 ◎資産運用に興味がある方歓迎 |
| 募集背景 |
若干名 ■20代～50代の幅広い世代の方が活躍中です！ 子育て中の主婦さんも在籍しているので 学校行事等のお休み希望も協力的な事業所です◎ |
| 雇用形態 | 契約社員 |
| 勤務地・交通 |
東京都中野区本町（最寄駅：中野坂上駅）
※トランスコスモス株式会社と雇用契約を結ぶ契約社員採用です。◇ 駅から徒歩5分以内 交通
丸ノ内線中野坂上駅 徒歩1分
大江戸線中野坂上駅 徒歩3分 |
| 勤務時間 |
9:00 ～ 17:30 休憩60分 ★お昼休憩以外の有給休憩15分あり 月～土・祝日の週5日勤務（シフト制） ★日曜休み ＜シフトについて＞ サイクル：1か月 希望休：月5日間程度 シフト確定：毎月20日頃 ★小学生以下のお子様を持つメンバーも在籍中 学校行事でお休み希望がある時はシフトも考慮いたします◎ |
| 給与 |
時給 1,600円～ ※研修中も同時給 交通費：月30,000円まで規定支給 |
| 休日休暇 | 完全週休2日制 |
| 福利厚生・待遇 |
社会保険完備 無料健康診断 有給休暇 正社員登用制度 各種保養所 交通費規定⽀給（⽉上限30,000円まで） 研修あり 企業主導型保育園の提携あり ※各条件あり 服装︓ビジネスカジュアル（ジーンズ・スニーカーNG） 喫煙環境：屋内原則禁煙(喫煙スペースあり) ＜休憩室＞ ・冷蔵庫、電子レンジあり（冷蔵庫は休憩室の他、業務スペースにも完備） ・自販機のペットボトルの飲料が、市販よりもお得に買えます★ ・リクライニングチェアがあり、休憩中にリラックスできます♪ |
