| 仕事内容 |
【大手カード会社のコールセンター】 クレジットカードの売上に関する 加盟店からのお問い合わせにご対応頂くお仕事です ＜問合せ例＞ 「お客様のカード利用金額を誤って入力してしまいました。 金額の訂正はできますか？」 「商品の購入をクレジット決済していただいたのですが 返品になりました。クレジットの売上の取消はできますか？」 「クレジット利用時の伝票にエラーと表記されているのですが どうすればよいでしょうか？」 <お仕事内容> ・お問い合わせいただいた加盟店の方へ、対応方法をご案内 ・対応履歴の入力、売上の取り消し処理などの事務業務 ・付随する発信業務 など ＜ツール・マニュアル完備！＞ ツールやマニュアルを使ってご対応いただきますので、正しいご案内が出来て安心です！ ＜サポート体制＞ 研修はほぼマンツーマン指導なので、 分からないことがあればすぐに質問が出来て安心！ デビューしてからも、もちろん管理者が近くでサポートいたしますので、何か困ったことや聞きたいことがあれば、すぐに聞いていただける環境です！ ご不明点は面接時にじっくりお伺いします。 ぜひご応募ください！ |
|---|---|
| 応募資格 | ◆係名：(1173518) |
| 募集背景 |
■募集人数：若干名 ■入社日：12/3(火)入社 ■勤務曜日：月～金/週5日勤務 ＜研修スケジュール(予定)＞ 12/3～12/3 トランスコスモスの基礎研修、オリエンテーション 12/4～12/6 電話基礎研修、クレジットカード・加盟店業務の基礎研修 12/9～12/20 システム操作研修、事務処理研修 12/23～12/27 電話案内ロールプレイング、OJT研修 ※上記スケジュールは研修状況により変動する場合があります |
| 雇用形態 | 契約社員 |
| 勤務地・交通 |
大阪府大阪市西区
※この求人はトランスコスモス株式会社と雇用契約を結ぶ契約社員採用です。 |
| 勤務時間 |
9:00 ～ 17:30 （休憩60分／実働7.5時間） |
| 給与 |
時給 1,450円～ 交通費あり（月上限45,000円迄の規定支給） ※残業代1分単位で支給 月収例：時給1,450円×7.5h×20日＝月収217,500円 ＜お給料日＞ 月末締め、翌月15日支払い（銀行振込） |
| 休日休暇 |
土日祝休み 年末年始休み |
| 福利厚生・待遇 |
◇社会保険完備(法定基準に則る) ◇有給休暇 ◇食堂・喫煙室・休憩室完備 ◇服装自由 ◇交通費支給あり（月45000円まで支給） |
