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北海道札幌市中央区（最寄駅：地下鉄南北線・東豊線・東西線「大通」駅）
札幌市中央区南二条西二丁目18-1 NBF札幌南二条ビル
| 仕事内容 |
クレジットカードの不正利用疑いがあり、 一時的に利用が制限されているお客様へ 本人利用か確認をする受発信のお仕事です。 【主な業務内容】 発信：カードのご利用履歴がご本人様の使用か 確認し、カードの制限解除または 再発行の受付 受信：着信があった際の折り返し、 カードの制限解除または再発行受付 【対応の流れ・対応時間】 ご本人様のご利用か確認 ↓ カード制限解除または停止処理 ↓ システムに履歴登録 ↓ 不正利用発生時は専用Excelへ受付内容入力 対応時間は4分程度、後処理時間は2分程度。 カードのセキュリティ解除や停止処理を行う お仕事なので、カードの確認や処理の正確性が 求められます。 ただし、発信したお客様へコンタクトが 取れる割合は全体30％程度のため、 落ち着いて処理が行えます 和気あいあいとした雰囲気が自慢の事業所！ 未経験のかたも大歓迎です♪ 【入社日】 12月2日(月)※11月中入社応相談 ※入社日は9:45～16:00(実働5時間15分)勤務 【研修】 ＜座学＞3日間(12/3～12/5) ＜OJT＞5日間※シフトに準じて実施 ※入電や習得業況により期間に変動あり ------------------------- お仕事ナンバー：【1177254】 ＜来社面接 or オンライン面接 選択可！＞ インターネット接続できるスマートフォン/タブレット/パソコン(必要に応じPCカメラやマイク等)があれば Web面接も対応可能です★ 履歴書不要！筆記用具のみで面接OK！ |
|---|---|
| 応募資格 |
パソコンの文字入力・マウス操作可能な方 ★金融業界でのお仕事経験がおありの方歓迎 |
| 雇用形態 | 契約社員 |
| 勤務地・交通 |
トランスコスモス株式会社と雇用契約を結び、雇用形態は契約社員となります。
北海道札幌市北区北七条西２丁目９ ベルヴュオフィス札幌（最寄駅：[函館本線_札幌_駅北口から徒歩1分！ ][千歳線_札幌_駅北口から徒歩1分！ ][南北線_さっぽろ_駅徒歩1分！ ][東豊線_さっぽろ_駅徒歩1分！ ]） 交通
[函館本線_札幌_駅北口から徒歩1分！ ]
[千歳線_札幌_駅北口から徒歩1分！ ] [南北線_さっぽろ_駅徒歩1分！ ] [東豊線_さっぽろ_駅徒歩1分！ ] |
| 勤務時間 |
8:45 ～ 17:15 実働7時間30分 |
| 給与 |
時給 1,200円～1,220円 時給:1,200円（曜日固定休希望あり） 時給:1,220円（曜日固定休希望なし） |
| 休日休暇 |
週休2日制(シフト制) ※平日固定給応相談 ◆有給休暇 ◆半日有給休暇制度 ◆各種特別休暇(有給/無給) ◆育児介護休暇 |
| 福利厚生・待遇 |
◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ◆社会保険完備 ◆正社員登用制度 ◆無期転換制度 ◆各種社販・社割有 ◆提携保育園有(大通駅・札幌駅) ◆服装・髪型・髪色自由、ネイルOK ◆前給制度有 ◆健康診断 ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給 ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ※各待遇、規定/条件有 |