| 仕事内容 |
仕事内容 ☆☆☆当社で働く魅力☆☆☆ ◎未経験でも安心！充実した研修とマニュアル完備 ◎メリハリある働き方でプライベートも充実 ーーーーーーーーーーー ◆主な仕事内容 ーーーーーーーーーーー コインパーキングを利用する全国のお客様からの様々なお問い合わせに対応するカスタマーサポートの仕事です。 お客様が直面する「領収書が発行されない」「精算機が動かない」といったトラブルのヒアリングを行い、マニュアルに基づいた的確な案内を提供します。迅速な問題解決が求められるため、コミュニケーション能力を活かした対応力が重要です。 また、対応完了後は顧客管理システムに詳細な内容を記録し、社内データベースの充実に貢献。必要に応じてメンテナンス部門への調整業務も発生します。未経験の方でも安心して業務を開始できるように、実務に即した研修を提供。電話応対の基本からシステム操作まで、段階的に学びながらスキルアップを図れます。 活気ある職場では、20代から30代の若手スタッフが中心に活躍中。役職を超えたフラットな組織風土の中で、同僚との切磋琢磨を通じた成長や達成感を味わうことができます。シフト制を採用しており、自分のライフスタイルに合わせた働き方が可能。同時に、プライベートも大切にしながら業務に取り組める環境です。 ーーーーーーーーーーー ◆向いている方・一緒に働くメンバー・雰囲気など ーーーーーーーーーーー ◎顧客対応を通して成長したい方 ◎安定した環境で長く働きたい方 ◎協力し合えるチームで働きたい方 ーーーーーーーーーーー ◆この求人の魅力ポイント ーーーーーーーーーーー ・アクセス便利！浅草橋駅、馬喰町駅から徒歩4分 ーーーーーーーーーーー ◆選考フロー ーーーーーーーーーーー Web書類選考 → 面接 → 内定 |
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| 応募資格 |
応募資格 学歴不問・未経験歓迎。基本的なPCスキルがあればどなたでも応募可能です。特に、仕事とプライベートを両立させたい方や、職場環境を重視する方、安定した働き方を求める方におすすめです。コミュニケーションを楽しみつつ、成長し続ける意欲がある方をお待ちしております。 |
| 募集背景 |
募集背景 お客様に対するサービスの品質向上を目指し、新たな人材を募集しています。私たちの事業は拡大を続けており、さらなる成長を共に実現していける仲間を迎えたいと考えています。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地・交通 |
東京都中央区東日本橋2-27-6 昭和ビル4階
◇ 駅から徒歩5分以内◇ 転勤なし 交通
JR総武線「浅草橋駅」「馬喰町駅」から徒歩4分、都営浅草線「浅草橋駅」から徒歩4分、都営新宿線「馬喰横山駅」から徒歩8分という、アクセス抜群の好立地です。
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| 勤務時間 |
シフト制 1日8時間、月平均21日勤務。シフト制（7:00～16:00、8:00～17:00、11:00～20:00、13:00～22:00）。 時短勤務あり！ 残業ほぼなし！ |
| 給与 |
月給 24万円～ ※想定年収 300万円～ 給与 月給24万円スタート。 昇給あり（年1回）、夏季・冬季の特別手当あり（年2回）。 長期にわたるキャリア形成を支援します。 ※試用期間は3ヶ月で、その間の雇用形態は契約社員です。そのほかの条件に変更はありません。 |
| 休日休暇 |
休日休暇 完全週休2日制（シフト制）。土日勤務可能な方歓迎。年間休日を利用し長期休暇取得可能です。 |
| 福利厚生・待遇 |
福利厚生 交通費全額支給、社会保険完備、育児休暇・産前産後休暇取得実績あり。再雇用制度（70歳まで）や各種休暇制度を完備し、長期の勤務を支えます。 ◇ 雇用保険 ◇ 厚生年金 ◇ 健康保険 ◇ 労災保険 ◇ 交通費支給あり ◇ 時短勤務制度あり ◇ 服装自由 ※感染症対策として以下の取り組みを行っています ◇ 消毒液設置 ◇ 定期的な洗浄・消毒 ◇ 定期的な換気 |
