| 仕事内容 |
＼今話題のシェア買いアプリ／ 「KAUCHE（カウシェ）」のサポート窓口にて メールでのお問い合わせ対応をお願いします♪ ＜ 主なお問合せ ＞ 「機種変更時のアプリ引継ぎ方法を教えて」 「購入した商品の到着日はいつですか」 「アプリ内のゲームについて教えて」 ～ 対応イメージ ～ カウシェのお問い合わせフォームから届く お問い合わせ内容を確認 ↓ 専用の便利ツールから回答を検索 ↓ テンプレートを活用し回答メールを作成・送信 ↓ 対応した履歴を入力して完了！ ■平均対応時間：数分～10分程度/1件あたり ■平均対応件数：6～7件程度/1時間あたり ◎最初は焦らずゆっくりで大丈夫！ 管理者や先輩スタッフが隣についてフォローします♪ メール対応のため落ち着いて対応できますよ☆ ◎少人数でチームワーク抜群！ 在籍人数10名の小規模な窓口のためメンバー同士仲が良く 隣の席のメンバーに相談したり、お互いフォローし合って 和やかに働ける環境です♪ ――――――――――――――― ★カウシェってどんなサービス？ ――――――――――――――― ”誰かと一緒に”を楽しむ、お買い物アプリ♪ 「カウシェファーム」や「コイン」機能を使って お買い物することで様々な商品をお得に購入できたり お友達や家族、またはSNS上の誰かとコミュニケーション を取りながらショッピングを楽しむことができる 今話題のサービスです！ 【入社】 12/3（火）※11月入社相談可 【研修】 入社後約1ヶ月ほど ※勤務条件や給与の変動なし |
|---|---|
| 応募資格 |
資格・経験・学歴不問 【PCスキル】 基本的な操作（文字入力、マウス操作、画面切替え）ができる方 ☆文字入力：手元を見ながらゆっくりでもOK！ ☆PCやスマホでWeb閲覧や検索が行えるレベルでOK！ 【活かせる経験・スキル】 ◎コールセンターでのお仕事経験 ◎コミュニケーションスキル ◎ビジネスメール・トークスキル ※上記、未経験の方も大歓迎です！お気軽にご応募ください♪ ★＊ オシャレなヘアカラーもOK ＊★ 髪型・髪色（金髪・ピンク・ブルーなどの派手カラーもOK） ネイルやアクセサリー、髭なども自由！ ★選考の流れ★ ▽応募 engageよりご応募ください！ 係名：【1177503ENG】 ▽選考について 当社よりメール／電話にてご連絡いたします。 ※engageのメッセージ上ではお送りしないためご注意ください ▽面接 WEB面接/来場面接のいずれか ※募集案件により「来場のみ」の場合がございます |
| 募集背景 |
新メンバー1～2名増員★ ★電話対応なしのオフィスワーク♪ カウシェのお問い合わせフォームに届く 「アプリ引継ぎ方法を教えて」や 「商品はいつ届きますか？」などに メールで回答するお仕事です♪ 回答用のテンプレートなどもしっかり揃っていて安心◎ ★少人数の窓口でチームワーク抜群！ 在籍10名の小規模な窓口のため風通しも良く、 メンバー同士の協力体制も「◎」 近くの席のメンバーと相談しながらお仕事したり 困っているメンバーがいたらみんなでフォローしたりと 和やかな雰囲気♪ ★朝はちょっとゆっくり10時スタート！ 勤務は10-19時（実働8h/休憩1h）の固定シフト☆ 基本的に残業はないので毎日決まった時間に退社可能♪ |
| 雇用形態 | アルバイト・パート |
| 勤務地・交通 |
トランスコスモス CXスクエアおおいた
この求人はトランスコスモス株式会社と雇用契約を結ぶ契約社員採用です。 大分県大分市中央町1-1-3朝日生命ビル4F（最寄駅：日豊本線「大分駅」より徒歩3分／久大本線大分大分駅より徒歩3分／豊肥本線大分大分駅より徒歩3分） 交通
駅チカで通勤ラクラク♪車通勤もOK！
勤務地は大分駅北口より徒歩3分！ 時給とは別に交通費もしっかり支給されるから安心◎ ご希望の方は車通勤も可能です！ |
| 勤務時間 |
10:00 ～ 19:00 （実働8h/休憩1h） ★残業ほとんどなし！（月3h以下） 基本的には定時にピタッと帰れます♪ やむを得ず残業が発生してしまった場合は 残業代1分単位で支給いたします！ |
| 給与 |
時給 1,050円～ 時給1,050円＋交通費支給(規定有) ※交通費：勤務地より1km以上の場合に支給（上限:3万円/月） ※残業代：残業発生時は1分単位で支給 ※研修中の給与変動なし ＜ 収入例 ＞ 月収18万4,800円以上可能 ※別途交通費規定支給 （内訳：時給1,050円×8h×22日） |
| 休日休暇 |
【勤務】 土日祝含む週5日シフト制 【休日】 週休2日制 ★希望休申請OK（月3日まで） ＊～＊～＊～＊～＊～＊～＊～＊ 希望休の申請が月3日までできるので 「この週は●曜日休み！」 「有給と合わせて長期休暇で旅行に♪」など プライベートも大事にしながら働けます◎ ＊～＊～＊～＊～＊～＊～＊～＊ |
| 福利厚生・待遇 |
■社会保険完備(法定） ■交通費支給(規定有) ■車通勤可(規定有) ■有給休暇(条件有) ■産休/育休制度(条件有)＊復職率97%以上※2024年5月集計 ■年1回の無料健康診断(条件有) ■正社員登用制度(条件有) ■社員無期雇用転換制度 ■残業代1分単位支給 ■服・髪・ネイル自由 ■休憩室・ロッカー・パウダールーム完備 ■休憩室Wi-Fi完備 ■分煙オフィス（ビル内に喫煙スペース有） ※労働時間により加入要件を満たす保険に加入 |
