| 仕事内容 |
お問い合わせやご予約の対応窓口です。 お客様と社内と繋ぐ要のポジションです。 【１日のお仕事例】 ◎都度 ・受信FAXやメールの確認・返信 ・基幹システムへの入力作業 ・旅行代理店や利用者様からのお電話対応 ・レストランの予約受付、席押さえ等 ・お客様への確認連絡 ・口コミやＳＮＳの対応 ・ホームぺージ他、各媒体の更新 ・見積書の作成、掲示 ・料理や会場図の掲示やご提案 ・社内手配書の配布 ※基本的には予約受付時間 [ 9:00～19:00]の 中で時差出勤、業務を行っていきます。 【働いているスタッフ談】 ◎NETでの予約が主流な為、受付業務は 年々自動化していってます。 とはいえ在庫数や時間管理を怠れば当然 トラブルに。事故無く収益を最大に、が 力の発揮処となります。 ◎問合せは多種多様。全ては無理ですが 「自らで体験」が一番説得力があります。 自分宛の連絡が増えると嬉しくなります。 【ステップアップ】 ◎未経験でも大丈夫です！ 基本の応対や部分的な事からスタート。 自信を深めてから徐々にフリー対応へ。 ◎必要に応じて社内研修も行っています。 勉強会の実施（商品や制度等） 他部門業務体験（例：5日間×4職種など） ◎将来像 経験と信頼を得ることで、商品開発や 販売展開の中心メンバーに なっていきます。 チャンス次第で 地域や他社との共同事業など やりがいのあるお仕事にも就けます。 |
|---|---|
| 応募資格 | ホテル業務経験1年以上の方優遇致します。 |
| 募集背景 |
お客様の趣向は数年経てばガラッと変化します。 しっかりと受け止めて寄り添い、安心してご利用頂くために ２名程募集致します |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地・交通 |
神鍋温泉 ブルーリッジホテル
兵庫県豊岡市日高町栗栖野55番地（最寄駅：ＪＲ江原駅） 交通
・ＪＲ江原駅よりシャトルバスにて約１５分
・公共バス停留所より徒歩５分 ＜全但バス『神鍋温泉ゆとろぎ前』＞ |
| 勤務時間 |
シフト制 ◎一年単位の変動時間労働制 想定労働時間 2062時間30分／年 週平均 〃 39時間33分 ◎1日実働7.5時間・休憩1時間 ◎時間外勤務有（月20時間程度） ＊シフト例＜予約状況等により変動有＞ (1) 9:00 ～ 17:30 (2)10:30 ～ 19:00 |
| 給与 |
月給 20万5,000円～25万円 ※想定年収 250万円～350万円 ※経験・能力等を考慮して決定致します。 |
| 休日休暇 |
◇年間公休：９０日 ◇週休２日制 ◇産休・育児休暇制度あり ◇慶弔休暇あり ◇入社6ヶ月経過後の年次有給休暇あり |
| 福利厚生・待遇 |
※家族も対象！プライベート充実の福利厚生 ◇ グループ施設の優待制度 ・万場スキー場／リフト券無料！ ・おじろスキー場／リフト券無料！ ◇ 館内レストランの割引制度 ・ブッフェレストランのディナー／半額！ ・日本料理華厳のランチ／半額！ ※社員寮有（単身用） ・ホテルより徒歩8分 ・全戸ワンルーム （キッチン、ユニットバス付） ※感染症対策として以下の取り組みを行っています ◇ 消毒液設置 ◇ 入館時の検温 ◇ 部分的な入場制限（人数） ◇ 定期的な洗浄・消毒 ◇ 定期的な換気 ◇ マスク着用接客サービス（支給有） ◇ レジ、料理卓等に飛沫防止の仕切り設置 ◇ オフィスでの座席間隔確保 ◇ オンライン商談の推奨 ◇ 従業員の出社時検温、食堂等の消毒管理 ◇ U・Iターン支援あり |
