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北海道札幌市中央区（最寄駅：さっぽろ駅）
札幌市中央区北３条西４丁目 1-1 日本生命札幌ビル
| 仕事内容 |
★人気のお仕事の募集が再開となりました★ ◇◆外資系企業の一員に◆◇ 世界的に有名なファッションブランドを多数扱う外資系オンラインストアのサポートセンターで働きませんか？ コールセンター経験者の方や、接客販売や営業職の次のステップをお探しの方に、ぜひ挑戦して頂きたいお仕事です。 もちろんファッションの知識に自信が無い方や、コールセンターや接客の経験が無い方もしっかりサポート致しますので、全く初めての挑戦という方も大歓迎です。 ファッションやお洋服がお好きな方、コールセンターや接客の経験を活かしたい方、外資系企業で活躍したい方、楽しい職場を一緒に作りませんか？ ※2024年12月2日業務開始予定となります。 ＜仕事内容＞ お客様の購入後のサポートや、購入前のスタイリングやサイズに関するお問い合わせに対し、電話やメールでアドバイスするカスタマーサポートのお仕事です。 ◎このお仕事の特徴 通常のコールセンター業務とは異なり、電話4割、メール6割の対応となり、ほぼメールでの対応がメインとなります。 ◎充実の研修制度 経験豊富なトレーナーさんが対応方法などについて丁寧に指導致します。 わからない事はトレーナーさんになんでも聞いてください。 (入社後8日間を予定) ◎ダイバーシティ推進企業 性別、年齢、人種、障害など、当社は多種多様な個性を尊重する企業です。それぞれの個性を活かし、自分らしいスタイルでお仕事してくださいね。 |
|---|---|
| 応募資格 |
☆ファッションが好き ☆オフィスワークがしたい ☆外資系企業で働きたい ☆英語に興味がある そんな方は、ぜひご応募を♪ オフィスワークが初めての方も歓迎致します。 事務やアパレル販売、カスタマーサポートのお仕事経験も活かせます♪ ※基本的なPCスキル（画面を見ながらキーボード操作ができるレベル）は必須となります。 【選考フロー】 ▼WEB履歴書による書類選考 ▼面接は基本的に一回のみ（面接から内定までは3営業日程度を予定） ※面接はWebでの実施となります。 ※ご応募から内定まで最短1週間程度！スピーディーな選考を心がけています |
| 募集背景 |
当社はアメリカに本社を構えるコンセントリクス社の日本法人。コンセントリクス社はカスタマーケア・BPOにおいてアメリカでもトップクラスのシェアを獲得しており、大手有名PCメーカーや高級ホテルグループなど、一流企業との取引実績が豊富です。高い専門性と顧客満足度の高い対応を強みとして、多くのクライアントからオファーをいただいています。おかげさまで業績は好調。依頼が増える中でもきめ細かなサービスを提供し続けられるよう、新たな仲間をお迎えすることになりました。 【雇用形態】契約社員 ※3ヶ月間の試用期間があります。その間の給与・待遇は変わりません。 ※正社員登用制度あり。最短6ヶ月での登用も可能です。 |
| 雇用形態 | 契約社員 |
| 勤務地・交通 |
福岡県福岡市中央区赤坂1-9-22（最寄駅：福岡市営地下鉄 赤坂駅）
※原則、転勤はございません。※U・Iターン歓迎！ 交通
福岡市営地下鉄 赤坂駅より徒歩3分
※駅チカ |
| 勤務時間 |
シフト制 ▼勤務時間 9:00～18:00（土日含む） ▼実働時間 8時間 ※研修中は月曜~金曜 9:00~18:00を予定 入社日：2024年12月1日 ※実際の業務開始日は2024年12月2日となります。 |
| 給与 |
月給 24万円～ ※想定年収 288万円～ 【想定月収】 基本給 240,000円～ ＋残業代＋シフト手当 ※別途残業手当、シフト勤務手当、交通費（全額）など支給。 年収例
年収310万円 / 1年目 / 基本給＋シフト手当＋残業手当
年収3,700万円 / 2年目 / リーダー業務 |
| 休日休暇 |
完全週休2日制 ＜2024年度 年間休日122日＞ 土日、祝日分の日数が割り当てられます ◇ 祝日（祝日の日数分、ほかの日が休日となります） ◇ 年間休日120日以上 ◇ 有給休暇 ★取得率80％以上！連続休暇もOKです。 ◇ 慶弔休暇 ◇ 特別休暇 ◇ 産前産後休暇、育児休暇（ともに取得・復帰実績あり） ★女性社員の育児休暇取得率ほぼ100％！ ◇ 介護休暇 ◇ 看護休暇 |
| 福利厚生・待遇 |
◇ 昇給あり ◇ 交通費全額支給 ◇ 社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ※日本IBM健康保険組合加入 ◇ 残業手当（100％支給） ◇ 資格取得支援制度あり ※規定あり ◇ 研修制度（入社後研修） ◇ 育児支援（託児所、保育所の費用として月5000円支給）※規定あり ◇ 教育支援制度（TOEICやオンライン英会話レッスンの受講補助金など） ◇ 服装、髪型、髪色自由 ◇ 受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙専用室設置） ◇ オフィス内休憩室あり（冷蔵庫・電子レンジ・給湯設備完備。明るく開放的なスペースです） ◇ U・Iターン支援あり ※完全在宅のお仕事ではありません |