| 仕事内容 |
弊社は24時間営業するホテル業では珍しく、日勤と夜勤業務を分けて勤務します。今週は夜勤、来週は日勤のように混在する勤務では無いため、体調管理がやりやすいとの意見も多くもらっております。 夜勤のフロントスタッフは、チェックインがメインの夕方から、チェックアウトされる翌朝まで対応します。 ＜お任せする業務＞ ■チェックインの対応 17時～24時までの間は、チェックインされるお客様が多いため、フロントでのお客様応対がメインとなります。 また、外出や帰館される方の応対などもお願いします。 ■事務作業 24時以降は仮眠や休憩をとりながら、翌日の部屋割などの事務作業を行ないます。お客様はお休みになる時間帯なので、集中して取り組める環境です。事務所で座りながらの作業もあるため、体力的な負担も大きくありません。 朝になったら、チェックアウト対応や引き継ぎをして退勤します。 ＜利用するお客様は？＞ 平日はビジネス、週末は観光やイベント目的のお客様がメイン。また海外からのお客様も多数ご利用いただきます。語学を活かしたい方・勉強したい方には適した環境です。まだ苦手な方も基本的な応対マニュアルがありますのでご安心ください。 ＜一緒に働くスタッフは？＞ 同じ日に勤務するフロントスタッフは、店舗により2～4名です。ひとりで働くことはないのでご安心ください。ベッドメイキングなどの部屋の清掃は、外部の会社に委託しているので基本的に行なうことはありません。フロントや事務所での事務作業に集中できます。 ＜入社後は？＞ 入社後1週間ほどは、マナーやシステム操作などの基本研修を本社で行ないます。詳しくは、下欄【研修制度】をご覧ください。 |
|---|---|
| 応募資格 |
■ホテルのフロント業務など接客経験のある方歓迎 （アルバイトや短期間、ブランクがある方も歓迎します） ■パソコン操作ができる方 ⇒業務の多くはホテルシステムを使用して入力を行います。 専門知識までは必要ありませんが、WordやExcelなどの基本的な操作が出来る方であれば問題ありません。 ■チームワークを大切に出来る方 ⇒様々な年齢・経験のある方がいらっしゃいます。 どの方にも笑顔で対応できる方を求めています。 |
| 募集背景 |
国内・外のお客様をおもてなししたい、外国語のスキルを伸ばしたい方には適したお仕事です。 ・選考に際して、事前にいくつかの質問をお伺いする場合があります。 ・書類選考のため、履歴書等の応募書類をお送りいただく場合があります。 ※他媒体での求人を行っているため、応募時点で採用が決定している場合があります。ご理解賜りますようお願い申し上げます。 |
| 雇用形態 | 契約社員 |
| 勤務地・交通 |
ホテルミュッセ銀座 名鉄
※名鉄イン浜松町での勤務の可能性もあります。東京都中央区銀座7-12-9（最寄駅：地下鉄「銀座駅」「東銀座駅」・JR「新橋駅」から徒歩約6分） （店舗を指定した採用は行っておりません。） ※引越しを伴う転勤はありません。 （浜松町店と銀座店間の異動はあります） |
| 勤務時間 |
シフト制 ※1か月単位の変形労働時間制（週平均40時間） ※15：00～翌11：00の間で変動（店舗により若干変動有） 例：15：00～翌8：00、18：00～翌11：00 ★夜勤1回で2日分勤務します。 ★夜勤終了後、当日夕方から再び夜勤はありません。 ★シフト調整により月に数回日勤時間帯の勤務が入る場合があります。 |
| 給与 |
時給 1,200円～ 時給1,200円～ ※深夜割増（22時～翌5時）は別途支給。 ※早朝・夜間手当（5時～8時、18時～22時の勤務時に支給） ※大入手当（店舗・全店で予算達成時にそれぞれ支給） ※皆勤手当（休まず出勤した場合に支給） ※地域手当（東京エリアにお住いの方に支給） ※資格・免許手当（会社指定の資格や検定合格時に支給） ■時給のグレードは4段階。ステップアップも明確です。 【月収例（夜勤）】 270,000円（時間外手当・その他手当含む） ◎通信教育助成制度 ◎グループホテル提携料金宿泊 |
| 休日休暇 |
月8～10日（シフトによる ※明け休みは含みません。） ［10日間の勤務例］ 月：18：00出社 火：11：00退社 水：17：00出社 木：10：00退社 金：休日 土：休日 日：17：00出社 月：10：00退社 火：休日 ＜■…出勤日 ○…明け休み □…完全休日＞ 日 月 火 水 木 金 土 ――――――――――――――― ■ ○ ■ ○ □ □ ■ ○ ■ ○ □ □ ■ ○ ■ ○ □ □ ■ ○ ■ ○ □ □ ■ ○ ■ ○ □ □ ■ ――――――――――――――― ※休日は曜日固定ではありません。 年次有給休暇 |
| 福利厚生・待遇 |
■交通費100％支給 ■社会保険完備 ◇ 雇用保険 ◇ 厚生年金 ◇ 労災保険 ◇ 健康保険 ■時間外手当（100％支給）◇ 雇用保険 ◇インフルエンザ予防接種補助 ◇ 通信教育助成（費用の50～80％を助成） ◇育児・介護休業 ◇ 育児・介護時短勤務制度有（育児は小学校3年生のお子様まで） ◇ サービス業向けのセミナー受講 ◇ グループホテル特別優待宿泊 ★正社員登用制度★ 契約社員⇒正社員（時給制）⇒正社員（月給制） ※一定のランクになると正社員（時給制）の対象となります。 現在は約70％の社員が契約社員から正社員登用されています。 ※正社員（時給制）の次のステップとして条件を満たせば、 年1回正社員（月給制）の試験を実施しています。 【研修制度】 入社日～約1週間は名古屋市の本社でシステムなどの基礎研修を行います。 ・名古屋までの交通費は別途支給いたします。 ・本部研修期間は弊社ホテルをご用意いたします。 |
