| 仕事内容 |
短期から始めて長期への切換えOK 【インターネット接続・設定に関する問合せ対応】 会員様の困った！に寄り添い解決していくお仕事です。 大事なのは技術や知識ではなく「寄り添うおもてなしの心」です◎ ◆問合せ対応例◆ 「インターネットが急に繋がらなくなった」 「インターネットの速度が遅い」など。 ◆対応の流れ◆ 1：まずはお話を聞き状況を確認。 「困っている」方には寄り添いの言葉をお願いします 2：解決に向けての提案をお願いします。 例：再起動の提案やネットワーク障害の確認 ※実際のお客様サポートの前にしっかり研修。一つずつじっくり覚えられます。 3：後処理として内容をPCに入力して完了！ ネット接続、という言葉に難しさを感じている方はいませんか？ こちらのお仕事は、「即座に解決」ではなく じっくりお客様の「困った！」のお話を聞いていただくことを一番大切にしています。 ◆未経験OK！◆ 事前知識や経験は全く必要なし！ しっかりした研修を準備しています。 最初から詳しい知識は0でも安心してスタートできます。 今後ITスキルを付けたい！と感じている方へももちろんおすすめ。 ご自身の生活にも役立つスキルがつきます♪ ———————— 最短3日で採用！応募から勤務開始までの流れはこちらから。 (1)WEB応募 (2)WEB履歴書の入力 メールまたはSMSにて、専用フォームをご案内いたします。 (3)WEB面接 当日、お約束のお時間までに、オンライン面接への招待メールをお送りいたします。 ＷＥＢ面接のツールはＺｏｏｍを利用しています。 (4)採用 面接日含む3営業日以内に、お電話もしくはSMSにて合否結果を通知いたします。 ※(2)→(3)の間に書類選考をご案内する業務もございます。 詳しくは応募時にメッセージにてご案内いたします。 |
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| 応募資格 |
PC基本操作（マウス・キーボード） ※パソコンはゆっくり入力でもOK |
| 雇用形態 | 契約社員 |
| 勤務地・交通 |
トランスコスモス株式会社
転勤なし 沖縄県那覇市壺川3-2-6 壺川ビル（最寄駅：モノレール壺川駅） 交通
モノレール壺川駅より徒歩2分
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| 勤務時間 |
シフト制 【募集シフト】 固定勤務可能です！ 9：00～18：00（8時間） 12：00～21：00 （8時間） ※9：00スタート or 21：00までのどちらかできる方は 研修後、1日6H～/週4日～勤務可能。 【研修期間】 平日のみ・約１か月 9：00～18：00（8時間） |
| 給与 |
時給 1,350円～1,450円 月収例226,800円 ※時給1350円×8h×21日出勤の場合 研修中も同時給 交通費規定支給 50000円/月額上限 マイカー通勤手当あり |
| 休日休暇 |
週休2～3日制 ※月6回の希望休申請が可能 ※固定休み相談可 |
| 福利厚生・待遇 |
【就業規則による※すべて条件有】 各種保険完備（社会保険・雇用保険・介護保険・労災保険）、 時間外手当（1分単位で支給）、交通費規定支給、 産前産後休暇、育休休暇制度・有給休暇、 駐車場手当て、資格取得奨励金、病児保育制度、正社員登用制度 |
