| 仕事内容 |
ロレックス専門店「クォーク」にて、新作やアンティークのロレックスを販売します。当社では、お客様満足度の向上に力を注ぎ、「また来店したい」と思っていただけるよう快適な環境づくりを目指しています。 店内の接客テーブルで、じっくりとお客様の商品選びをサポートしてください。 ★時計に詳しくなくても大丈夫です。 入社後は、商品カタログや実物を見て勉強に専念する時間があります。ロレックスには複数のシリーズがありますので、まずはシリーズの名前や品番などから覚えましょう。分からないことがあれば先輩に質問してください。 ★落ち着いて接客できる環境があります。 1組に数十分から1時間かけ、質問に答えたり、相談に乗ったりしていきます。ロレックスを購入するのが初めてのお客様も多いので、「時計の説明」「修理や保証のお話」など、分かりやすい言葉で説明していきましょう。販売ノルマはなく、チームワークを大切にして皆で協力して目標達成を目指します。 ＜店舗の特徴＞ お客様の約8割が男性で、30代～60代の方が中心です。富裕層のお客様が多いイメージを持たれがちですが、来店されるのは一般的な会社員の方が大半。「30代になった記念に」「今まで頑張ってきた自分へのご褒美に」と自分のために購入される方が多いです。1人あたり1日5～10名ほどの来店対応をします。 ※最近は海外からの観光客も多く来店されるため、英語や中国語が話せる方は語学力が活かせます（もちろん、話せなくても大丈夫です）。 ⇒ロレックスの似合う一人前の販売員になれるよう、先輩がしっかりサポートします。商品のこと・コミュニケーションのコツなど、じっくり学んでいきましょう。 |
|---|---|
| 応募資格 |
＜未経験歓迎！学歴・職歴・時計の知識も不問です＞ ☆業界・販売の経験、社会人経験、ブランクも問いません。人物重視の選考を行ないます。 ☆「お客様に寄り添えるような接客」をお望みの方、ぜひご応募ください。 ＜面接は、お互いのことを知り合う機会だと思っています＞ 当社の選考は人物重視で行ないます。だからこそ、あなたという人について私たちから質問するのはもちろん、あなたからも当社について遠慮なく質問してください。あなたにお会いできる日を、心から楽しみにしています。 |
| 募集背景 | 北は宮城県から南は福岡県まで。さらには香港にもロレックス専門店「クォーク」を展開している当社。新品からアンティーク品まで種類豊富に仕入れ、多くのお客様に販売しています。店舗運営においては、接客品質にこだわっているのが一つの特徴。最高のおもてなしを追求し、お客様アンケートで “非常に満足” の割合を90％以上にすることを目指しています。今後も多くのお客様にご満足いただけるよう、新たなメンバーを募集することになりました。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地・交通 |
クォーク上野本店
※転居を伴う転勤はありません。東京都台東区上野6-3-1 そめやビル1F ※勤務地は希望を考慮して決定します。 ◇ 駅から徒歩5分以内 ◇ 転勤なし 交通
クォーク上野本店／JR山手線・京浜東北線「御徒町駅」北口より徒歩1分
クォーク新宿店／JR山手線など「新宿駅」より徒歩3分 クォーク銀座888店／JR山手線など「新橋駅」より徒歩5分 クォーク横浜店／各線「横浜駅」より徒歩1分 |
| 勤務時間 |
営業時間については店舗により異なります。（シフト制・いずれも実働8時間） クォーク上野本店、新宿店、銀座888店／10：30～19：30 クォーク横浜店／9：30～21：00（早番9：30～18：30、遅番12：00～21：00） ※残業はほとんどなく、現在スタッフの残業時間は月0時間～10時間です。 |
| 給与 |
月給 24万円～ ※想定年収 288万円～ 月給24万円以上 ※能力や経験などを考慮して決定します。 ※時間外手当は別途支給します。 ※試用期間3ヶ月あり。その間の給与・待遇は変わりません。 【月収例】25万5000円／基本給（24万円）+時間外手当（1万5000円） |
| 休日休暇 |
■月9日（シフト制）※希望を考慮して決定します。土日休みも可能です。 ■年末年始休暇 ■有給休暇 ※年次取得分でほぼ100％消化！ ■慶弔休暇 ■連続休暇 ※1週間以上の連続休暇取得も可能 ◇ 年末年始休暇 |
| 福利厚生・待遇 |
■昇給年1回（2月） ■業績賞与あり ■社会保険完備 ■交通費全額支給 ■時間外手当 ■職能手当 ■家族手当（配偶者：月1万円、子1人につき：月1万円） ■社内販売割引（自分へのご褒美や家族へのプレゼントなどに活用している社員が多いです） ■海外研修（経験を積んだ社員が研修に参加。時計市場が活発な香港で、相場観を鍛えています） ★専門スキル習得を支援します。 新品からユーズド品、アンティーク品まで、「クォーク」では様々な商品を扱っています。経験を積んだ後は「ロレックスの査定・買取」を担当できるようになるため、最新モデルから年代ものの一品までの価値を見極める力を養っていくことが可能です。もちろん、査定ノウハウはしっかりと教えますのでご安心を。先輩からの指導や研修などを通じ、ロレックスの専門家としてのスキルを蓄えていけます。 ◇ 労災保険 ◇ 厚生年金 ◇ 健康保険 ◇ 雇用保険 ◇ 交通費支給あり ◇ 育児支援・託児所あり |
