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「トランスコスモス株式会社/コールセンターオペレーター」の転職・求人・仕事情報。日本最大級の【エンジャパン】の転職サイトには、その他企画・事務・管理系の転職・求人情報が満載です!

コールセンターオペレーター
トランスコスモス株式会社
この求人は、募集企業が自社の採用ホームページで掲載している求人情報を転載したものです。
エン転職のWeb履歴書を使って、簡単に応募できるようになっていますので、ぜひチェックしてください。
なお、この求人には応募定員が設定されています。
定員に達し次第、掲載終了してしまいますので、興味がある場合は早めにご応募ください。
トランスコスモス株式会社
掲載期間 24/09/04

コールセンターオペレーター

契約社員 職種未経験OK 業種未経験OK 学歴不問 転勤なし 上場企業
時給1350円~◎IT/テクニカルサポート【OPT_HS_2係】
仕事内容 短期から始めて長期への切り替え可能!
時給1,350円~1,450円!!

◆お仕事内容◆
大手ネット回線の接続サポート
問合せ対応例
「インターネットが急に繋がらなくなった」
「インターネットの速度が遅い」など。
会員様の困った!に寄り添い解決していくお仕事です。
大事なのは技術や知識ではなく「寄り添うおもてなしの心」です◎

◆問合せ対応例◆
「インターネットが急に繋がらなくなった」
「インターネットの速度が遅い」など。

◆対応の流れ◆
1:まずはお話を聞き状況を確認。
「困っている」方には寄り添いの言葉をお願いします

2:解決に向けての提案をお願いします。
例:再起動の提案やネットワーク障害の確認
※実際のお客様サポートの前にしっかり研修。一つずつじっくり覚えられます。

3:後処理として内容をPCに入力して完了!


ネット接続、という言葉に難しさを感じている方はいませんか?
こちらのお仕事は、「即座に解決」ではなく
じっくりお客様の「困った!」のお話を聞いていただくことを一番大切にしています。

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最短3日で採用!応募から勤務開始までの流れはこちらから。

(1)WEB応募
(2)WEB履歴書の入力
 メールまたはSMSにて、専用フォームをご案内いたします。
(3)WEB面接
 当日、お約束のお時間までに、オンライン面接への招待メールをお送りいたします。
 WEB面接のツールはZoomを利用しています。
(4)採用
 面接日含む3営業日以内に、お電話もしくはSMSにて合否結果を通知いたします。

※(2)→(3)の間に書類選考をご案内する業務もございます。
 詳しくは応募時にメッセージにてご案内いたします。
応募資格 PC基本操作(マウス・キーボード)
雇用形態 契約社員
勤務地・交通
トランスコスモス株式会社
沖縄県那覇市壺川3-2-6 壺川ビル(最寄駅:モノレール壺川駅)
転勤なし
交通
モノレール壺川駅より徒歩2分
勤務時間 シフト制
【募集シフト】
9:00~18:00(8時間)
12:00~21:00 (8時間)
※9:00スタート or 21:00までのどちらかできる方は
研修後、1日6H~/週4日~勤務可能。

【研修期間】
平日のみ・約1か月
9:00~18:00(8時間)
給与 時給 1,350円~1,450円
月収例226,800円
※時給1350円×8h×21日出勤の場合

研修中も同時給
交通費規定支給
50,000円/月額上限
マイカー通勤手当あり
休日休暇 週休2~3日制
※月6回の希望休申請が可能
※固定休み相談可
福利厚生・待遇 ●各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
●有給休暇
●産前産後休暇
●育児休暇(男女)
●交通費支給
●⾞通勤⼿当
●時間外手当/育児時短勤務
●病児保育補助/提携保育園あり
●健康診断/予防接種
●正社員登⽤制度
●無期雇用制度
●資格取得支援
●無料Wi-Fi
※その他、ホテルやカラオケ等施設優待あり
※全て当社規定あり

会社概要トランスコスモス株式会社