動画でCheck!
取材から受けた会社の印象
葬儀返礼品の販売から葬祭備品のレンタル、葬儀代行業務と葬儀に関わる幅広い事業を展開している同社。元々は、返礼品を扱う専門会社だったと言います。そんな専門会社が葬儀代行サービスという業界でも珍しいビジネスモデルをいち早くはじめた時は、驚かれることも多かったそうです。
本来であれば参入が難しい事業を、同社で開始し長く続けられているのは返礼品専門会社の時から続くお客様との関係があったから。今も昔も親身な対応を取り続けてきたことで、お客様との信頼を得られ、新しい事業の依頼も受けられているとのことです。
他にも遺影写真を社内で作れるようにしたり、ご遺体搬送サービスを開始したり。多くのニーズに応えられるようどんとんと事業を拡大しています。それもやはり長年のお客様との信頼関係と、それまで培ってきたノウハウがあるからこそ。
そんな同社であれば、今後も新しいことに挑戦し、さらなる成長を期待することができそうです。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎幅広い提案ができる
長年、葬儀に関するノウハウを培ってきた同社は、社内の声から生まれたサービスも多いと言います。例えばサービスのパッケージの一環である「遺影写真の作成」「棺桶や骨壷の販売」も、社長やセレモニープロデューサーの意見から生まれました。どのサービスもお客様に寄り添って考えられたものばかり。そのため、ご遺族とお話しする中で「そんなこともできるんですね」と驚かれることもあります。幅広い提案で、故人様やご遺族の思いを形にできることは、同社で働く魅力の一つです。
◎自分の仕事が役立っていることを実感できる
ただご要望通りに動くだけでなく、＋αの提案をすることを大切にしている同社。自分で考えたアイデアを実行することで、ご遺族から涙を流しながら喜んでいただけることも多いと言います。そんな時には、「自分の考えを活かして、相手のお役に立てている」と実感し、やりがいとなっているそうです。
長年、葬儀に関するノウハウを培ってきた同社は、社内の声から生まれたサービスも多いと言います。例えばサービスのパッケージの一環である「遺影写真の作成」「棺桶や骨壷の販売」も、社長やセレモニープロデューサーの意見から生まれました。どのサービスもお客様に寄り添って考えられたものばかり。そのため、ご遺族とお話しする中で「そんなこともできるんですね」と驚かれることもあります。幅広い提案で、故人様やご遺族の思いを形にできることは、同社で働く魅力の一つです。
◎自分の仕事が役立っていることを実感できる
ただご要望通りに動くだけでなく、＋αの提案をすることを大切にしている同社。自分で考えたアイデアを実行することで、ご遺族から涙を流しながら喜んでいただけることも多いと言います。そんな時には、「自分の考えを活かして、相手のお役に立てている」と実感し、やりがいとなっているそうです。
厳しさ△学ぶことが幅広い
専門知識はもちろん、物事の考え方・捉え方やコミュニケーション方法など幅広いことを学ぶ必要があるそうです。そういった学びから、ご遺族に対し親身に寄り添い、提案ができるようになるのだとか。また、葬儀はほぼ毎日行なわれていて業務も多岐にわたります。時には休日に電話がなることも。そんな環境ではじめは多くのことを吸収しながら、業務を行なう大変さがありそうです。
専門知識はもちろん、物事の考え方・捉え方やコミュニケーション方法など幅広いことを学ぶ必要があるそうです。そういった学びから、ご遺族に対し親身に寄り添い、提案ができるようになるのだとか。また、葬儀はほぼ毎日行なわれていて業務も多岐にわたります。時には休日に電話がなることも。そんな環境ではじめは多くのことを吸収しながら、業務を行なう大変さがありそうです。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎チャレンジ精神が旺盛な方
依頼されたことを対応するだけでなく、お客様とのコミュニケーションから「こうしたら喜ばれるんじゃないか」と考えることも大切です。そうやって一歩踏み込んで考え、実行をできるサービス精神やチャレンジ精神が旺盛な方は活躍しやすいでしょう。
依頼されたことを対応するだけでなく、お客様とのコミュニケーションから「こうしたら喜ばれるんじゃないか」と考えることも大切です。そうやって一歩踏み込んで考え、実行をできるサービス精神やチャレンジ精神が旺盛な方は活躍しやすいでしょう。
向いていない人△決まった仕事をこないしたい方
事前に予定が決まっている仕事ではありません。直前に依頼を受け、翌日や2日後の式に向けて準備や手配を行ない、臨機応変に対応することが求められます。時間に追われることが苦手な方や、決まったことだけをこなしたいという方には向いていないでしょう。
事前に予定が決まっている仕事ではありません。直前に依頼を受け、翌日や2日後の式に向けて準備や手配を行ない、臨機応変に対応することが求められます。時間に追われることが苦手な方や、決まったことだけをこなしたいという方には向いていないでしょう。
